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商務(wù)禮儀案例分析

下面是我給大家搜集整理的商務(wù)禮儀的案例分析，希望可以幫助到大家!

商務(wù)禮儀案例分析

1、某照明器材廠的業(yè)務(wù)員金先生按原企圖，手拿企業(yè)新設(shè)計(jì)的照明器材樣品，興沖沖地登上六樓，臉上的汗珠未及擦一下，便直接走進(jìn)了業(yè)務(wù)部張經(jīng)理的辦公室，正在處理業(yè)務(wù)的張經(jīng)理被嚇了一跳?！皩Σ黄?，這是我們企業(yè)設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品，請您過目?！苯鹣壬f。張經(jīng)理停下手中的工作，接過金先生遞過的照明器，隨口贊道：“好漂亮啊!”并請金先生坐下，倒上一杯茶遞給他，然后拿起照明器仔細(xì)鉆研起來。金先生看到張經(jīng)理對新產(chǎn)品如此感興趣，如釋重負(fù)，便往沙發(fā)上一靠，蹺起二郎腿，一邊吸煙一邊安閑地環(huán)視著張經(jīng)理的辦公室。當(dāng)張經(jīng)理問他電源開關(guān)為什么裝在這個(gè)位置時(shí)，金先生習(xí)性性地用手搔了搔頭皮。雖然金先生作了較詳盡的解釋，張經(jīng)理還是有點(diǎn)半信半疑。談到價(jià)格時(shí)，張經(jīng)理強(qiáng)調(diào)：“這個(gè)價(jià)格比我們預(yù)算高出較多，能否再降低一些?”金先生回答：“我們經(jīng)理說了，這是最低價(jià)格，一分也不能再降了?！睆埥?jīng)理默然了半天沒有開口。金先生卻有點(diǎn)沉不住氣，不由自主地拉松領(lǐng)帶，眼睛盯著張經(jīng)理，張經(jīng)理皺了皺眉，“這種照明器的性能先進(jìn)在什么地方?”金先生又搔了搔頭皮，反反復(fù)復(fù)地說：“造型新、壽命長、節(jié)電?！睆埥?jīng)理托辭離開了辦公室，只剩下金先生一個(gè)人。金先生等了一會(huì)，感覺無聊，便非常隨便地抄起辦公桌上的電話，同一個(gè)朋友閑談起來。這時(shí)，門被推開，進(jìn)來的卻不是張經(jīng)理，而是辦公室秘書。

問題:請結(jié)合案例分析,金先生的生意沒有談成的禮儀缺陷有哪些?

2、小黃的最后面試失敗了

小黃去一家外企進(jìn)行最后一輪總經(jīng)理助理的面試。為確保萬無一失，這次她做了精心的打扮。一身前衛(wèi)的衣服、時(shí)尚的手環(huán)、造型獨(dú)特的戒指、亮閃閃的項(xiàng)鏈、新潮的耳墜，身上每一處都是焦點(diǎn)，簡直是無與倫比、鶴立雞群。況且她的對手只是一個(gè)相貌平平的女孩，學(xué)歷也并不比她高，所以小黃認(rèn)為勝券在握。但結(jié)果卻出乎意料，她并沒有被這家外企所認(rèn)可。主考官抱歉地說：“你確鑿很漂亮，你的服裝配飾無不令我賞心悅目，可我認(rèn)為你并不適合干助理這份工作。實(shí)在很抱歉?！?/p>

分析：

我們應(yīng)該時(shí)刻注意自己的衣著和配飾，并分清場合。對于配飾，宜少不宜多，否則給人一種張揚(yáng)、壓抑、零亂、不持重的感到。

3、這里沒師傅只有大夫

某高校一位大學(xué)生，用手捂著自己的左下腹跑到醫(yī)務(wù)室，對坐診的大夫說：“師傅，我肚子疼?！弊\的醫(yī)生說：“這里只有大夫，沒有師傅。找?guī)煾嫡埖綄W(xué)生食堂?！睂W(xué)生的臉紅到了耳根。

評析：

對于文化人稱呼一定要明確，這樣才干減少為難，這樣既體現(xiàn)了自己的文化水平，也表示了對他人的尊重。當(dāng)然，作為大夫也應(yīng)該注意服務(wù)態(tài)度，考究禮儀修養(yǎng)。對顧客不當(dāng)?shù)恼Z言應(yīng)予以寬容，批判對方要采納委婉的語氣。

4、一次某公司招聘文秘人員，由于待遇優(yōu)厚，應(yīng)聘者很多。中文系畢業(yè)的小張同學(xué)前往面試，她的背景材料可能是最棒的：大學(xué)四年，在各類刊物上發(fā)表了3萬字的作品，內(nèi)容有小說、詩歌、散文、評論、政論等，還為六家公司策劃過周年慶典，一口英語表達(dá)也極為流利，書法也堪稱佳作。小張五官端正，身材高挑、勻稱。面試時(shí)，招聘者拿著她的材料等她進(jìn)來。小張穿著迷你裙，露出藕段似的大腿，上身是露臍裝，涂著鮮紅的唇膏，輕盈地走到一位考官面前，不請自坐，隨后翹起了二郎腿，笑瞇瞇地等著問話，孰料，三位招聘者互相交換了一下眼色，主考官說：“張小姐，請回去等通知吧?！彼残斡谏骸昂?”挎起小包飛跑出門。

問題：小張能等到錄用通知嗎?為什么?假如你是小張你計(jì)劃怎樣準(zhǔn)備這次面試?點(diǎn)評：小張不能被錄取，因?yàn)樗鄙倜嬖嚨幕径Y儀;具體說來她的無理表現(xiàn)在：1、服裝過于時(shí)髦和前衛(wèi)，不規(guī)范，不莊重，給人輕浮的感到;2、化妝過于濃艷和夸張。3、舉止歸于隨意，不文明不優(yōu)雅?！安徽堊宰?，和“翹起了二郎腿”等給人的感到缺少基本涵養(yǎng)。

5、王峰在大學(xué)讀書時(shí)學(xué)習(xí)非常刻苦，成績也非常優(yōu)秀，幾乎年年都拿特等獎(jiǎng)學(xué)金，為此同學(xué)們給他起了一個(gè)綽號“超人”。大學(xué)畢業(yè)后，王峰順利地獲取了在美國攻讀碩士學(xué)位的時(shí)機(jī)，畢業(yè)后又順利地進(jìn)入一家美國公司工作。一晃八年過去了，王峰現(xiàn)在已成為公司的部門經(jīng)理。今年國慶節(jié)，王峰帶著妻子兒女回國探親。一天，，在大劇院觀看音樂劇，剛剛落座，就發(fā)現(xiàn)有3個(gè)人向他們走來。其中一個(gè)人邊走邊伸出手大聲地叫：“喂!這不是‘超人’嗎?你怎么回來了?”這時(shí)，王峰才認(rèn)出說話的人正是他高中的同學(xué)賈征。賈征大學(xué)沒考上，自己跑到南方去做生意，賺了些錢，如今回到上海注冊公司當(dāng)起

潦攀老板。今天正好陪著兩位從香港來的生意伙伴一起來看音樂劇。這對生意伙伴是他交往多年的年長的香港夫婦。此時(shí)，王峰和賈征彼此都既興奮又感動(dòng)。賈征大聲寒暄之后，才想起了王峰身邊還站著一位女士，就問王峰身邊的女士是誰。王峰這時(shí)才想起向賈征介紹自己的妻子。待王峰介紹完畢，賈征興奮地走上去，給了王峰妻子一個(gè)擁抱禮。這時(shí)賈征也想起該向老同學(xué)介紹他的生意伙伴了。

問題：上述場合的見面禮儀有無不符合禮儀的地方。若有，請指出來，并說明正確的做法是什么。

點(diǎn)評：不和禮儀的地方主要有：

大眾場合不能喊對方的綽號。

大眾場合不易大聲寒暄，影響他人。

及時(shí)介紹彼此通行的客人，不能把隨行的仁攀冷落。

對異性的擁抱禮不適合中國，還是握手對比好。

6、星期天，一對年輕的夫婦帶著他們可愛的小寶寶逛商場。小寶寶看著琳瑯滿目的商品，用小手指指點(diǎn)點(diǎn)，顯出興致勃勃的神態(tài)。當(dāng)來到兒童玩具專柜前，售貨員笑容相迎，熱心地向孩子的父母打招呼：“您二位想買點(diǎn)什么，想給孩子買個(gè)玩具吧?”夫妻倆看看商品的標(biāo)價(jià)，歉意地?fù)u搖頭，抱著孩子就想離開。突然，小寶寶哭鬧起來：“我要玩具!我要玩具!”夫妻倆只好賠著笑容又勸又哄，卻無濟(jì)于事。售貨員好像悟出了什么，立即挑出了幾件高檔電動(dòng)玩具，打開開關(guān)讓玩具動(dòng)起來給孩子看，并親切地問道：“小寶寶，你想要哪件玩具呀?阿姨給你拿?！焙⒆恿⒓赐Ｖ沽丝摁[，語氣干脆地說：“機(jī)器狗!”這時(shí)售貨員看了一眼年輕夫婦，見他們猶豫了一下，交換著眼神，終于拿了錢買了機(jī)器狗。

請回答：(1)售貨員運(yùn)用了什么樣的談判策略?為什么會(huì)成功?

(2)這種策略的特性是什么?在商務(wù)談判中適用于什么情形?

答案:(1)售貨員運(yùn)用的是以柔克剛的策略;找到了孩子這一對方的軟弱環(huán)節(jié)，通過引誘孩子的需求，從感情上打動(dòng)了顧客。

(2)這種策略的特性是利用了對方的感情弱點(diǎn)，同時(shí)自己要維持耐心，要善于表達(dá)友好的態(tài)度，以獲得對方的好感。在商務(wù)談判中，這種策略適用于那些強(qiáng)硬、自大，同時(shí)又存在明顯感情弱點(diǎn)的對手。

商務(wù)禮儀案例分析

某照明器材廠的業(yè)務(wù)員金先生按原企圖，手拿企業(yè)新設(shè)計(jì)的照明器材樣品，興沖沖地登上六樓，臉上的汗珠未及擦一下，便直接走進(jìn)了業(yè)務(wù)部張經(jīng)理的辦公室，正在處理業(yè)務(wù)的張經(jīng)理被嚇了一跳。

“對不起，這是我們企業(yè)設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品，請您過目?！苯鹣壬f。

張經(jīng)理停下手中的工作，接過金先生遞過的照明器，隨口贊道：“好漂亮啊!”并請金先生坐下，倒上一杯茶遞給他，然后拿起照明器仔細(xì)鉆研起來。

金先生看到張經(jīng)理對新產(chǎn)品如此感興趣，如釋重負(fù)，便往沙發(fā)上一靠，蹺起二郎腿，一邊吸煙一邊安閑地環(huán)視著張經(jīng)理的辦公室。

當(dāng)張經(jīng)理問他電源開關(guān)為什么裝在這個(gè)位置時(shí)，金先生習(xí)性性地用手搔了搔頭皮。

雖然金先生作了較詳盡的解釋，張經(jīng)理還是有點(diǎn)半信半疑。談到價(jià)格時(shí)，張經(jīng)理強(qiáng)調(diào)：“這個(gè)價(jià)格比我們預(yù)算高出較多，能否再降低一些?”

金先生回答：“我們經(jīng)理說了，這是最低價(jià)格，一分也不能再降了。”

張經(jīng)理默然了半天沒有開口。

金先生卻有點(diǎn)沉不住氣，不由自主地拉松領(lǐng)帶，眼睛盯著張經(jīng)理，張經(jīng)理皺了皺眉。

“這種照明器的性能先進(jìn)在什么地方?”金先生又搔了搔頭皮，反反復(fù)復(fù)地說：“造型新、壽命長、節(jié)電。”

張經(jīng)理托辭離開了辦公室，只剩下金先生一個(gè)人。金先生等了一會(huì)，感覺無聊，便非常隨便地抄起辦公桌上的電話，同一個(gè)朋友閑談起來。這時(shí)，門被推開，進(jìn)來的卻不是張經(jīng)理，而是辦公室秘書。

問題:

1.請結(jié)合案例分析,金先生的生意沒有談成的禮儀缺陷有哪些?

2.在商務(wù)活動(dòng)中,金先生應(yīng)該如何注意自己的個(gè)仁攀禮儀問題?

分析： 1.從一開始金先生興沖沖地登上六樓，他要拜訪的張先生是他這次業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該是要很重視禮節(jié)的：

①臉上的汗珠未及擦一下，便直接走進(jìn)了業(yè)務(wù)部張經(jīng)

理的辦公室，首先不重視自己的外在形象，就是對

別人的一種不尊重。在這里就會(huì)給別人留下不好的

印象。

②張先生接過金先生遞過的照明器，并贊美漂亮還有

請金先生坐下，倒上一杯茶遞給他。這里的金先生

應(yīng)該說句感謝但他沒有，這顯然有沒有禮儀可談，

又給人家留下一些不愉快的地方。

③金先生往沙發(fā)上一靠，蹺起二郎腿，一邊吸煙一邊

安閑地環(huán)視著張經(jīng)理的辦公室。這也是一種不尊

重，首先別人沒有要求你坐，沒有奉告你那里不

能坐，這也是禮儀的問題，隨便抽煙隨便亂看也是

不禮貌的。

④金先生習(xí)性性地用手搔了搔頭皮。包括下文中的不

由自主地拉松領(lǐng)帶。他自己的習(xí)性性動(dòng)作不可以帶

到商務(wù)座談中.

⑤張經(jīng)理還是有點(diǎn)半信半疑。這是應(yīng)該問他還有哪里

需要解釋嗎

⑥談到價(jià)格時(shí)，金先生的不應(yīng)該有如此堅(jiān)決的態(tài)度，

和雙方和解，并說明不能作退讓的理由。金先生又

搔了搔頭皮，反反復(fù)復(fù)地說：“造型新、壽命長、

節(jié)電?！边@里顯然在態(tài)度上有點(diǎn)不耐煩的感到，容

易讓人反感。

⑦金先生等了一會(huì)，感覺無聊，便非常隨便地抄起辦

公桌上的電話，同一個(gè)朋友閑談起來。這是應(yīng)該安

靜的等一會(huì)，這樣做太損自己形象了。

2.個(gè)人形象著裝整潔得體行為語言文明

案例分析

某公司和外商洽談一個(gè)合作項(xiàng)目，外商在考察了該公司后，對比滿意，準(zhǔn)備投資一千萬美元。洽談收場后，外商在該公司辦公大樓的電梯上發(fā)現(xiàn)了一處痰跡，回國后便寄回一封信，回絕簽訂合同。

問：你認(rèn)為信中應(yīng)該說什么內(nèi)容，。你如何看待這個(gè)問題?分析

信中說：不珍愛環(huán)境的人不值得相信，不珍愛環(huán)境的企業(yè)不值得合作。

如何看待：在國際交往常規(guī)中，珍愛環(huán)境是一條首要的原則，而且強(qiáng)調(diào)不能光停留在嘴上，更要落實(shí)到舉動(dòng)中，只有在日常生活中養(yǎng)成良好的行為習(xí)性，才不會(huì)在關(guān)鍵的時(shí)候出問題。

商務(wù)禮儀案例分析

見面介紹

一天有位美國客人來到南京的一家賓館準(zhǔn)備住宿。前廳服務(wù)人員為了確認(rèn)客人的身份，在辦理相關(guān)手續(xù)及核對證件時(shí)花費(fèi)了較多的時(shí)間。看到客人等得有些不耐煩了，前廳服務(wù)人員便用中文跟陪同客人的女士作解釋，希望能夠通過她使對方諒解。談話中他習(xí)慣地用了“老外”這個(gè)詞來稱呼客人。誰料這位女士聽到這個(gè)稱呼，立刻沉下臉來，表示了極大的不滿，原來這位女士不是別人，而是客人的妻子，她認(rèn)為服務(wù)人員的稱呼太不禮貌了。見此情形，有關(guān)人員及這位服務(wù)人員隨即作了賠禮道歉，但客人的心情已經(jīng)大受影響，并且始終不能釋懷，甚至連帶著對這家賓館產(chǎn)生了不良的印象。

儀表服飾

國內(nèi)一家效益很好的大型企業(yè)的總經(jīng)理小葉，經(jīng)過多方努力和上級有關(guān)部門的牽線搭橋終于使美國一家著名的家電企業(yè)董事長同意與自己的企業(yè)合作。談判時(shí)為了給對方留下精明能干，時(shí)尚新潮的好印象，小葉上身穿了一件T恤衫，下身穿一條牛仔褲，腳穿一雙旅游鞋，帶著一副時(shí)尚墨鏡。當(dāng)他精神抖擻、興高采烈地帶著身穿黑色皮裙、化著濃妝的秘書出現(xiàn)在對方面前時(shí)，對方瞪著不解的眼睛上下打量了他一會(huì)兒，非常不滿意，所以這次合作沒有成功。

餐飲接待

李某某是某公司的銷售人員，為了加強(qiáng)與美國公司的交流，公司外派他到美國做一次學(xué)習(xí)型的訪問。美國公司派出代表熱情的迎接李某某的到來。李某在與美國代表親切的握手之后，來到一位女秘書前，主動(dòng)提出與她握手。之后，為了表示對李某的歡迎，美國公司代表邀請李某去當(dāng)?shù)匾患绎埖昃筒?。到達(dá)餐廳時(shí)，李某主動(dòng)為女性拉椅子以顯示紳士風(fēng)度。就餐過程中，李某時(shí)不時(shí)的拿出手機(jī)以免漏掉重要信息。就餐結(jié)束后，李某看到飯桌上還剩了很多自己在國內(nèi)吃不到的佳肴，便讓服務(wù)員打包帶走。結(jié)束學(xué)習(xí)后，李某決定返回國內(nèi)，臨走前，李某表示，希望有機(jī)會(huì)可以邀請美國公司到華學(xué)習(xí)，并贈(zèng)送給了他們一雙具有中國特色的筷子，美國代表也回贈(zèng)了一個(gè)小禮物，連忙道謝后，裝進(jìn)自己的行李啟程回國。

互贈(zèng)禮品

某一公司老總讓其李秘書去為美國客戶挑選禮物，在客人回國時(shí)送給他。于是李秘書去禮品市場逛了一天，最后決定購買一套龍的掛飾，非常大氣而且昂貴，顯示出他毛司的誠意，因?yàn)樗犝f美國人很喜歡民族的東西。他還知道美國客戶帶了一位女秘書，于是又挑選了一款香水以示誠意，他讓售貨員包裝漂亮一點(diǎn)，售貨員說：“那就用黑色包裝紙吧，顯得大氣，這個(gè)顏色今年最受歡迎。”李秘書一想最流行很高興，最后把精心挑選的禮物拿回來交給了老總，老總把他劈頭蓋臉罵了一頓，又把任務(wù)交給了別人。李秘書為此很苦惱，于是問了別人才知道原來如此。

社交語言

某外貿(mào)公司總經(jīng)理應(yīng)美國合作方的要求到美國進(jìn)行訪談，雙方要討論下一步的合作方案。到達(dá)美國之后，美方對中方提出的合作方案十分感興趣，合作事宜基本確定，就等著簽合同。等待合同期間，美國代表出于禮貌邀請?jiān)撏赓Q(mào)公司總經(jīng)理到他家里參加宴會(huì)，該總經(jīng)理欣然應(yīng)邀。到達(dá)美方代表家里之后，他開始了習(xí)慣性的中國式的談話方式，為了拉近雙方的距離，他一開始就問美國代表：你的臉色看起來不太好，是不是昨晚沒休息好?還詳細(xì)追問是不是生病了，還是其他的原因，后來感覺到美方代表的臉色不是很好看才?？凇榱吮硎咀约旱钠肺桓咚謫柮婪酱恚耗愕姆孔友b修的很漂亮，應(yīng)該花了不少錢吧?拜訪結(jié)束后，美方代表說合同具體內(nèi)容他還要仔細(xì)考慮一下，讓總經(jīng)理先回去等消息。這位總經(jīng)理回去后不久，美方代表就派人通知總經(jīng)理取消合同。理由是美方代表覺得這位總經(jīng)理不尊重他，對總經(jīng)理的合作誠意產(chǎn)生懷疑。

拜訪禮儀

李華是一位剛剛應(yīng)聘到美國某公司的新業(yè)務(wù)員，今天準(zhǔn)備去拜訪某公司的王經(jīng)理。由于事前沒有王經(jīng)理的電話，所以金勇沒有進(jìn)行預(yù)約就直接去了王經(jīng)理的公司。金勇剛進(jìn)美國某公司還沒有公司制服，所以他選擇了休閑運(yùn)動(dòng)打扮。到達(dá)王經(jīng)理辦公室時(shí)，剛好王經(jīng)理正在接電話，就示意讓他在沙發(fā)上坐下等。金勇便往沙發(fā)上一靠，蹺起二郎腿，一邊吸煙一邊悠閑地環(huán)視著張經(jīng)理的辦公室。在等待的時(shí)間里不時(shí)地看表，不時(shí)地從沙發(fā)上站起來在辦公室里走來走去，還隨手翻了一下放在茶幾上的一些資料。

會(huì)議禮儀

劉桓是大陸某一服裝廠的資深業(yè)務(wù)員，論口才，論業(yè)務(wù)能力，都讓老板放一百個(gè)心。為此，老板派劉桓負(fù)責(zé)接待美國來的客戶，準(zhǔn)備開一個(gè)商務(wù)會(huì)議來簽訂合同。劉桓接收到任務(wù)后，心想真是撿了個(gè)大便宜，因?yàn)樗J(rèn)為美國人性格開放豪爽，十分好說話，于是就沒有做太多過于充分的準(zhǔn)備。就在美國客戶來的當(dāng)天早上，劉桓由于前天晚上的過度疲乏導(dǎo)致第二天早上睡過了頭，風(fēng)塵仆仆的來到了機(jī)場，向客戶介紹到自己，“我是xxx公司的劉先生…”美國客戶見他胡子拉碴，衣冠不整，表示十分不滿意，但礙于與此家公司的長期合作的情面，只好硬著頭皮來到了公司，見到自己的老板后，他率先與老板握手，接著轉(zhuǎn)身介紹前來的美國客戶。

一段寒暄之后，他們來到了禮堂，會(huì)議桌上擺滿了各式各樣的飲料。劉桓拿出了事先準(zhǔn)備的u盤，準(zhǔn)備介紹自己做好的文案，但是插上u盤后并未發(fā)現(xiàn)自己的材料，這才記起自己由于疏忽忘記拷貝，這時(shí)會(huì)議氣氛十分尷尬，幾位美國客戶表示十分不理解。經(jīng)過一段時(shí)間的周璇后，會(huì)議比預(yù)先時(shí)間推遲了半個(gè)小時(shí)，由于沒有充足的休息，劉桓思維不夠跳躍而且垂頭喪氣聲音十分低沉，最終合作失敗小劉也丟了飯碗。

談判禮儀

我國某冶金公司要向美國購買一套先進(jìn)的組合爐，派一高級工程師與美商談判，為了不負(fù)使命，這位高工作了充分地準(zhǔn)備工作，他查找了大量有關(guān)冶煉組合爐的資料，花了很大的精力對國際市場上組合爐的行情及美國這家公司的歷史和現(xiàn)狀、經(jīng)營情況等了解的一清二楚。談判開始，美商一開口要價(jià)150萬美元。中方工程師列舉各國成交價(jià)格，使美商目瞪口呆，終于以80萬美元達(dá)成協(xié)議。當(dāng)談判購買冶煉自動(dòng)設(shè)備時(shí)，美商報(bào)價(jià)230萬美元，經(jīng)過討價(jià)還價(jià)壓到130萬美元，中方仍然不同意，堅(jiān)持出價(jià)100萬美元。美商表示不愿繼續(xù)談下去了，把合同往中方工程師面前一扔，說：“我們已經(jīng)作了這么大的讓步，貴公司仍不能合作，看來你們沒有誠意，這筆生意就算了，明天我們回國了”，中方工程師聞言輕輕一笑，把手一伸，做了一個(gè)優(yōu)雅的請的動(dòng)作。美商真的走了，冶金公司的其他人有些著急，甚至埋怨工程師不該摳得這么緊。工程師說：“放心吧，他們會(huì)回來的。同樣的設(shè)備，去年他們賣給法國只有95萬美元，國際市場上這種設(shè)備的價(jià)格100萬美元是正常的。”果然不出所料，一個(gè)星期后美方又回來繼續(xù)談判了。工程師向美商點(diǎn)明了他們與法國的成交價(jià)格，美商又愣住了，沒有想到眼前這位中國商人如此精明，于是不敢再報(bào)虛價(jià)，只得說：“現(xiàn)在物價(jià)上漲的利害，比不了去年。”工程師說：“每年物價(jià)上漲指數(shù)沒有超過6%。余年時(shí)間，你們算算，該漲多少?”美商被問得啞口無言，在事實(shí)面前，不得不讓步，最終以101萬美元達(dá)成了這筆交易.

旅行禮儀

張先生詩司的銷售人員，有一次乘飛機(jī)到美國談一筆生意。下了飛機(jī)后再候機(jī)室等待接他的人。由于乘坐飛機(jī)時(shí)間太久了，就在候機(jī)室睡著了，還把鞋子脫了睡在板凳上。等了一段時(shí)間醒來后，又接著把手機(jī)外放音樂。美國人看到這樣的情況對他十分的不滿，很多人都皺眉頭。之后張先生在談判生意的時(shí)候，遇到自己的客戶，第一面就急忙的介紹自己并且把自己的名片遞給客戶，由于之前制作名片的時(shí)候忘記寫上自己的電話號碼了，張先生就順便用筆加了一行電話號碼。整個(gè)過程中客戶都是不滿意的，最終生意以失敗而告終。

通訊禮儀

A:Hello.

B: Goodmorning. This is Gary Black speaking. May I have a word with Mr. Smith?

A: Hangon a moment, please.

C:Hello, Mr. Smith’s office. Who is calling, please.

B:Hello, This is Gary speaking. I’d like to speak to Mr. Smith,please.

C:Sorry, he’s out. Please ring back later. And I must ring off now. I have got a call on the other line.

B：All right. Bye.

文化禁忌

20世紀(jì)60年代，美國總統(tǒng)約翰遜訪問泰國。在受到泰國國王接見時(shí)，約翰遜竟毫無顧忌地翹起了二郎腿，腳尖正對著國王，而這種姿勢，在泰國是視為侮辱的，因此引起泰國國王的不滿。

投標(biāo)書如何包裝密封

投標(biāo)書如何包裝密封？

一般情況下，投標(biāo)檔案的密封方式分為三種：

1、招標(biāo)檔案的商務(wù)部分是一份，三份技術(shù)需求（或業(yè)務(wù)需求）部分是單獨(dú)的附件；

2、招標(biāo)檔案就是統(tǒng)一的一本，商務(wù)和技術(shù)需求（或業(yè)務(wù)需求）都在統(tǒng)一的一個(gè)招標(biāo)檔案里；

3、招標(biāo)檔案是單獨(dú)的三本，每本里有對各自專案商務(wù)上的要求（如果有的區(qū)別的話）。

不管屬于哪一種，一般來說應(yīng)該是三套各自封裝各自的，也就是說：第一標(biāo)段的正本密封、副本密封，然后正本副本再一起密封到一個(gè)大的箱子里。理由是，如果三套統(tǒng)一封裝、如果評標(biāo)專家不是一套人馬，而且不是在同一時(shí)刻、地點(diǎn)評標(biāo)的話，就破壞了包裝的密封性。

如果招標(biāo)檔案有明卻要求要統(tǒng)一密封，則統(tǒng)一密封，否則按上述原則密封。

投標(biāo)函應(yīng)該怎么密封 10分

投標(biāo)資料的密封其實(shí)很簡單，根據(jù)你發(fā)的這部分招標(biāo)檔案要求，資料應(yīng)該是這樣的，分成以下3部分，第一、唱標(biāo)單（密封的時(shí)候封面可以寫唱標(biāo)單或是報(bào)價(jià)檔案）第二、投標(biāo)檔案正本，第三、投標(biāo)檔案副本，你把資料準(zhǔn)備好后按照這個(gè)類別分好，然后分別包起來。

一般的包裝都是用牛皮紙，比較厚，結(jié)實(shí)防水，主要用來包裝正副本投標(biāo)檔案，唱標(biāo)單因?yàn)榫蛶讖埣埧梢赃x用信封或是厚點(diǎn)的不透明檔案袋，這里有個(gè)事情建議注意，盡量把唱標(biāo)單摺疊一下再裝進(jìn)密封袋里，因?yàn)橐郧敖?jīng)常有在忙亂中下手太重把供應(yīng)商的唱標(biāo)單撕壞的，所以再次提醒下。至于投標(biāo)檔案要怎么包，這個(gè)就得自己看了，總之，結(jié)實(shí)，不漏口就成，用雙面膠來弄會(huì)很方便，比膠水強(qiáng)！打好包了以后用合適尺寸的紙把專案名稱，專案編號，包號，正本還是副本，唱標(biāo)單這些打上，然后貼在包裝紙的介面處，最后，用公章在包裝的介面處蓋上幾個(gè)公章。準(zhǔn)備完成！

就這些了，你看看還有不明白的嗎

投標(biāo)時(shí)，附件沒有密封。但是遞標(biāo)書的時(shí)候同時(shí)有遞交！是技術(shù)方案！但

沒有密封就是廢標(biāo)。

投標(biāo)人在遞交標(biāo)書應(yīng)注意的問題

《招標(biāo)投標(biāo)法》第二十八條規(guī)定，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)檔案要求提交投標(biāo)檔案的截止時(shí)間前，將投標(biāo)檔案送達(dá)投標(biāo)地點(diǎn)。招標(biāo)人收到投標(biāo)檔案后，應(yīng)當(dāng)簽收儲(chǔ)存，不得開啟。投標(biāo)人少于三個(gè)的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)依照本法重新招標(biāo)。在招標(biāo)檔案要求提交投標(biāo)檔案的截止時(shí)間后送達(dá)的投標(biāo)檔案，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)拒收。

投標(biāo)檔案的送達(dá)。投標(biāo)人必須按照招標(biāo)檔案規(guī)定的地點(diǎn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)投標(biāo)檔案。投遞投標(biāo)書的方式最好是直接送達(dá)或委托代理人送達(dá)，以便獲得招標(biāo)機(jī)構(gòu)已收到投標(biāo)書的回執(zhí)。

在招標(biāo)檔案中通常就包含有遞交投標(biāo)書的時(shí)間和地點(diǎn)，投標(biāo)人不能將投標(biāo)檔案送交招標(biāo)檔案規(guī)定地點(diǎn)以外地方，如果投標(biāo)人因?yàn)檫f交投標(biāo)書的地點(diǎn)發(fā)生錯(cuò)誤，而延誤投標(biāo)時(shí)間的，將被視為無效標(biāo)而被拒收。

如果以郵寄方式送達(dá)的，投標(biāo)人必須留出郵寄時(shí)間，保證投標(biāo)檔案能夠在截止日期之前送達(dá)招標(biāo)人指定的地點(diǎn)。而不是以“郵戳為準(zhǔn)”。在截止時(shí)間后送達(dá)的投標(biāo)檔案，即已經(jīng)過了招標(biāo)有效期的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)原封退回，不得進(jìn)入開標(biāo)階段。

招標(biāo)檔案的簽收儲(chǔ)存。招標(biāo)人收到標(biāo)書以后應(yīng)當(dāng)簽收，不得開啟。為了保護(hù)投標(biāo)人的合法權(quán)益，招標(biāo)人必須履行完備的簽收、登記和備案手續(xù)。簽收人要記錄投標(biāo)檔案遞交的日期和地點(diǎn)以及密封狀況，簽收人簽名后應(yīng)將所有遞交的投標(biāo)檔案放置在保密安全的地方，任何人不得開啟投標(biāo)檔案。

為了保證引起充分競爭，對于投標(biāo)人少于三個(gè)的，應(yīng)當(dāng)重新招標(biāo)。這種情況在國外稱之為“流標(biāo)”。按照國際慣例，至少有三家投標(biāo)者才能帶來有效競爭，因?yàn)閮杉覅⒓油稑?biāo)，缺乏競爭，投標(biāo)人可能提高采購價(jià)格，損害招標(biāo)人利益。

如何密封投標(biāo)書，分別封裝的意思是什么

按商務(wù)標(biāo)正本2份、副本2份，技術(shù)標(biāo)正本2份、副本2份分別封。

價(jià)格標(biāo)正副本的報(bào)價(jià)應(yīng)一致，以正本人民幣大寫價(jià)為準(zhǔn)。

標(biāo)書密封問題

這種說法是對的?！豆こ探ㄔO(shè)專案施工招標(biāo)投標(biāo)辦法》第五十條規(guī)定，未按招標(biāo)檔案要求密封的，招標(biāo)人不予受理，所以你的標(biāo)書密封不合格被退回，招標(biāo)人做法是對的；按照上述法規(guī)第三十九條，你可以在招標(biāo)檔案要求提交投標(biāo)檔案的截止時(shí)間前，補(bǔ)充、修改、替代或撤回已提交的投標(biāo)檔案，并書面通知招標(biāo)人。由于你是在提交招標(biāo)檔案時(shí)被退回，退回原因是沒有按要求密封，只要在招標(biāo)檔案要求提交投標(biāo)檔案的截止時(shí)間前提交投標(biāo)檔案至指定場所，都可以。如果招標(biāo)人對按要求密封的投標(biāo)檔案不受理，則招標(biāo)人違反了《招標(biāo)投標(biāo)法》的公平公正原則，違反了第六條的規(guī)定，投標(biāo)人可以起訴。以后投標(biāo)的時(shí)候，請注意不要犯類似錯(cuò)誤。一般開標(biāo)的時(shí)候才會(huì)檢查密封情況，如果那個(gè)時(shí)候出現(xiàn)密封問題，可是會(huì)導(dǎo)致廢標(biāo)的，一定要注意。

請問標(biāo)書怎么密封怎么制作密封條

按包裝禮品盒的方式用牛皮紙將標(biāo)書封好，用膠水牢牢粘好，如果標(biāo)書中有要求將唱標(biāo)單單獨(dú)密封，就將唱標(biāo)單單獨(dú)封好，放在投標(biāo)書最上面一起包起來。封好之后，在上面封口處加蓋單位公章。另外還看投的是明標(biāo)還是暗標(biāo)，如果是暗標(biāo)，標(biāo)書以及外包裝上不得有公司文字圖案標(biāo)記等等。總之要完全按照標(biāo)書中要求做

投標(biāo)書的密封方式是什么？

投標(biāo)報(bào)價(jià)和投標(biāo)保證金單獨(dú)密封，密封處應(yīng)蓋有效印章；投標(biāo)書正、副本單獨(dú)密封，并密封在標(biāo)書中密封條上單獨(dú)注明專案名稱，投標(biāo)商等內(nèi)容。

標(biāo)書密封，請問3個(gè)副本是分3個(gè)密封袋裝一起，還是裝1個(gè)里面

看投標(biāo)要求，如果沒有說的話，通常正本單獨(dú)密封，所有副本單獨(dú)密封，開標(biāo)一覽表單獨(dú)密封?；蛘哒竞透北疽黄鹈芊猓_標(biāo)一覽表單獨(dú)密封。

標(biāo)書密封標(biāo)準(zhǔn)是什么

您好，前幾個(gè)月做吸塑除塵裝置標(biāo)書的時(shí)候是封好，然后在封口處蓋章。希望能夠幫助到您，滿意請采納！

招標(biāo)檔案密封的要求

業(yè)務(wù)員和招標(biāo)方關(guān)供做到位，不會(huì)被挑這根刺。為了避免這個(gè)情況的發(fā)生，可以把封條先蓋好章，但不貼上。讓業(yè)務(wù)員在開標(biāo)前幾個(gè)小時(shí)自己去封。還有一個(gè)小細(xì)節(jié)，標(biāo)書封裝盡量一個(gè)箱子塞滿，這樣會(huì)好很多。

紙包裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

——預(yù)見2023：《2023年中國紙制品包裝行業(yè)全景圖譜》(附市場規(guī)模、競爭格局和發(fā)展前景等)

行業(yè)主要上市公司：山鷹紙業(yè)(600567)、勁嘉股份(002191)、合興包裝(002228)、裕同科技(002831)、美盈森(002303)、森林包裝(605500)等。

行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

由于我國紙制品包裝行業(yè)廠商的進(jìn)入門檻較低，且下游行業(yè)較廣，大量小紙箱廠依附于本地需求而生存，行業(yè)內(nèi)處于低端的中小型紙箱廠眾多，形成了極度分散的行業(yè)格局。

根據(jù)中國包裝聯(lián)合會(huì)發(fā)布的《2022年紙和紙板容器行業(yè)運(yùn)行情況》，我國紙和紙板容器行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)共計(jì)2827家，較2021年增加310家。

近年來，隨著我國紙制品包裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的深入，我國紙制品包裝行業(yè)規(guī)模呈現(xiàn)下降趨勢。據(jù)中國包裝聯(lián)合會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年以來，我國紙制品包裝行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入隨著規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量的增長反而呈現(xiàn)下行走勢。但伴隨著“限塑令”的政策推動(dòng)，紙制品包裝行業(yè)自2021年起實(shí)現(xiàn)了較大突破，2022年，我國紙制品包裝行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入3045.47億元，同比下降5.01%，

據(jù)中國包裝聯(lián)合會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年以來，我國紙制品包裝行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)利潤總額整體呈現(xiàn)下降趨勢，2022年我國紙制品包裝行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)利潤總額為113.77億元，同比下降15.61%。

行業(yè)發(fā)展前景及趨勢預(yù)測

1、行業(yè)發(fā)展趨勢分析

2、行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測

紙包裝容器具有成本低、省資源、機(jī)械加工性能好、能適應(yīng)高機(jī)械化大生產(chǎn)、易于印刷、使用時(shí)無毒無害、便于回收等優(yōu)勢，因此，在商品流通領(lǐng)域里，不論是用于運(yùn)輸包裝的瓦楞紙箱，還是用于銷售包裝的紙盒、紙袋、或是以紙板為基材的復(fù)合包裝材料，都居各種包裝材料之首。在當(dāng)今節(jié)約能源與防治環(huán)境污染的國際形勢下，無污染、無公害的“綠色包裝”正在全世界悄然興起，既能滿足透氣、防潮、抗震、抗壓等多種要求，又便于回收利用且不造成環(huán)境污染的紙包裝材料，與塑料、玻璃、金屬三大包裝材料相比，無疑會(huì)有更廣闊的發(fā)展前景。

長期來看，下游行業(yè)尤其是IT電子類產(chǎn)品，及電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，仍將帶動(dòng)紙包裝行業(yè)高速擴(kuò)張。加之紙包裝行業(yè)下游面對周期性與非周期性的多個(gè)行業(yè)，市場廣闊而分散，自身調(diào)節(jié)能力強(qiáng)，優(yōu)質(zhì)企業(yè)通過產(chǎn)能擴(kuò)張、降低成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)等方式有望獲得較高的利潤回報(bào)。尤其對于市場分散的紙箱行業(yè)來說，目前行業(yè)龍頭企業(yè)正在利用資金與規(guī)模優(yōu)勢，快速擴(kuò)張。

前瞻分析認(rèn)為，2022-2027年，行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)營業(yè)收入經(jīng)過調(diào)整后有望重回低速增長軌道，到2027年，國內(nèi)紙制品包裝規(guī)模以上企業(yè)市場規(guī)模預(yù)計(jì)有望達(dá)3700億元。

更多本行業(yè)研究分析詳見前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國紙制品包裝行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》。