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什么是禮品禮儀
在日常生括中,我們每個人不管年齡大小,不管從事什么樣的行業(yè),禮品的問題都是大家必須面對的。那么,談到禮品大概有兩個問題我們不能回避:第一,在日常交往中,需要禮品嗎?換而言之,就是禮品的定位稿我們有人認為,在日常交往中,禮多人不怪,和任何人打交道,空著手不合適。但是還有另外一些同志認為:禮品是一種極端的形式主義,甚至有虛偽、做作、腐敗別人的意思。所以我們在談到禮品的第一個問題時要講到,需不需要禮品。如果我們的回答是需要的話,隨之就會出現第二個問題,就是在日常交往中,怎樣選擇適合自己的禮品。這兩個問題恐怕是我們今天要談的主要問題了。
首先,我想跟同志們談一談禮品的定位。我記得在17世紀,有一位著名的西班牙禮儀專家叫伊麗莎白,她講過一句話:“禮品是人際交往的通行證。”換而言之,她認為,在人和人打交道的時候,禮品是不可或缺的東西,對她這個說法,我表示贊同。當然,我想進一步來說,我們在日常交往中選擇禮品,要明白它的定位,就是你把禮品看作是做什么用的。我注意到,有些同志的定位不太準確。
有一次,我的一個學生,他聯系到歐洲某國去讀書。那個國家當時簽證比較難下來,他首先請我寫了一個推薦信,我寫得也非常認真,完了以后聊天的時候他問我:“到那個國家有什么注意事項?”
我就談了一些注意事項。
他順嘴問了一個問題:“那個國家的什么什么人你認識嗎?”
“我認識?!?/p>
然后過兩天又來找我了,一見面就非常神秘地塞給我一個包。我問他:“這是什么資料這么厚啊?”
我以為他給我什么資料來著。
他告訴我:“三萬塊錢?!?/p>
我說:“干嘛的?”
他說:“你幫我把簽證拿下來,這三萬就是你的了?!?/p>
我當時跟他說實話:“君子愛財,取之有道,錢是個好東西,但是這個來的不明不白,不合適。我跟你說個難聽的話,如果你跟金老師講,需要寫個推薦信,甚至給某人、主管的教授或者學者寫封信都是可以的,我還跟他真認識。再說個實話,可能我寫封信還真能起一點點作用。但是你這樣一送錢,我就不能干了。換一步講,假定你要到那個地方留學成磚,讀了一個碩士、讀了一個博士回來,你來看老師,給老師帶點小禮物那倒是說得過去的?!?/p>
實際上,他沒有把禮品搞清。在我眼里,人和人打交道,禮品是什么位置呢?是紀念品。企業(yè)和企業(yè)打交道,禮品是什么位置呢?宣傳品。比如我聽說我們這里有酒店的公關經理,你那個酒店跟外人打交道,你代表你這個酒店,比如我們舉個例子,比如北京飯店,釣魚臺國賓館這樣的酒店,我去搞公關營銷活動,我送的禮品,實際上是提高企業(yè)的,知名度,推廣我的企業(yè)形象,所以它的作用就是宣傳品。但是人和人打交道它不是宣傳品,它是紀念品。我中學老師也當過,大學老師也當過,現在還在做,在我印象中,我收到的最好禮物是什么呢?
某年一個班畢業(yè),班長來看我,說:“老師,我們畢業(yè)了?!?/p>
我說:“那就是后會有期了?!边€說了一些客氣話,什么“茍富貴,毋相忘”。
隨后。班長對我說:“老師,我們給你準備了一件禮品?!?/p>
我說:“謝謝?!?/p>
打開一看是個什么呢?是個簽名本,很簡單的一個本子。那個本子差不多就是三四塊錢的本子,有那么四五十頁。每個同學一頁,他們在自己那頁上,每人都給我貼了一張他們本人的照片。照片造型各異,不是那個大頭照,有站的,有坐的,還有躺在鋪上跟我伸舌頭的,還有一個指頭指過來的,反正孩子調皮搗蛋的樣子活靈活現,而且每個人都有親筆簽名。最后就是他們每個人送給金老師一句話,當然說的很孩子話,體么“金老師越老越年輕啊”,“金老師更帥”,“我愛老師”,諸如此類。在我眼里,這件禮物是我最喜歡的,它能夠讓我睹物思人,即便10年、20年之后,一翻起這本紀念冊就想起我走過的時光,想起我那些可愛的學生,它是紀念品。
你說孩子給我宣傳,他有什么宣傳的?他沒什么宣傳的,但是企業(yè)公關活動中禮品就是宣傳品。在我眼里,禮品是日常交往中一個必不可少的需要你理智面對的環(huán)節(jié),注意我用的詞,理智的面對的環(huán)節(jié),就是你不能弄巧成拙,你送禮物的結果是把別人給得罪了,那就麻煩了。禮儀上它有個詞,叫“人鄉(xiāng)隨俗”,所以一個真正有良好教養(yǎng)的人,一個真正見多識廣的人,他應該明白交往以對方為中心。
在講禮儀的時候,我曾反復強調一個概念,叫“換位思考”。什么意思呢?就是你送給別人的禮品應該是對方所需要的。當然,這里還有一個量力而行的問題,還有一個合情、合理、合法的問題,不是說要什么就給什么。但是至少你要明白,你送的禮物不應該是對方所厭惡的或者拒絕的,這是一個常識。我在講人際交往時曾經反復強調一條最重要的原則,第一講、第二講就跟同志們講過,就是要換位思考。怎么換位思考?就是一定要堅持交往以對方為中心。您別覺得您這是好禮物,別人喜歡那才是好東西。所以第一個問題就是禮品的定位。簡而言之,在我眼里,人際交往尤其私人交往的禮品它是紀念品,而企業(yè)間往來的禮品,現在是個市場經濟的社會,商業(yè)社會,企業(yè)往來日益頻繁,那么企業(yè)往來的禮品就是宣傳品,這是我想講的,也是我必須講的。
其次。我想跟同志們說,在日常交往和工作中,你選擇禮品也好,贈送禮品也好,接受禮品也好,都是有其具體規(guī)則的。我們舉個簡單的例子,你給別人送禮,你至少得明白這么一條吧:“人無我有”。即強調禮品的獨特性。您別弄巧成拙,別人送什么你送什么,可能有時候恐怕我們都有這樣的感覺。比如:
我年輕時當過工人,參加過唐山抗震救災。那時候有時比較辛苦,不喝點酒挺乏,連著干幾十個小時的,而且比較潮濕,害怕得關節(jié)炎,于是養(yǎng)成一個喝酒的習慣,后來過了四十來歲,身體不太好,就不喝了??墒俏业暮芏嗬吓笥?,就是以前跟我一起當過工人的朋友都認為我能喝酒。由于當時我們的條件不是太好,常喝咱們北京最普通的二鍋頭,一來二去,老朋友大都認定我金某人能喝酒,而且偏愛二鍋頭。這樣我就比較倒霉,一到過年、過節(jié),我家的二鍋頭都可以開專賣店了,高、中、低擋都有,只要是我老朋友來就給我拎二鍋頭,有位老兄最狠,有次給我拉了幾乎一吉普車回來。他說:干脆讓你一年都有的喝了。我想告訴他,但不好意思說,就是我已經早就不喝酒了,于是只能望酒興嘆。
因此,這個問題不注意很麻煩。比如我上次講了,過中秋節(jié)流行送月餅,那別人送了,你就別再送了。有時候,可能我們的同志都有體會,到逢年過節(jié)有的東西都可以開專賣,沒意思了。說難聽點,從成本和效益來比較,就比較差。別人可能記不住,不稀罕你了。所以這個問題一定要講一講,送禮品要有一個套數的問題。我剛才講了,交往以對方為中心,這個道理你一定得明白。
有一次我到外地去參加一個會議,春節(jié)回不來。我老婆比較心細,她給我打電話問:“你春節(jié)回不來,爹媽那兒怎么辦?”
我說:“你能不能代表去看看爹媽???”
她說:“我不行,我的公司在國外有一個活動,春節(jié)那幾天我正好在韓國呢?!?/p>
我問:“那怎么辦?”
她說:“那就給爹媽送點禮品吧?”
我說:“行啊。”
我老婆很聰明,我老婆說:“你是講禮儀的,我就不瞎比畫了。這樣吧你說我買,你說什么東西好,我就給你買什么就行了?!?/p>
我說:“這樣吧,第一,給我娘到北京好一點的商場去買一條雪蓮羊絨圍巾。要紅的,要寬大一點的,因為我們家老太太出較胖,個子比較大,給她弄寬大一點的,顯得比較富態(tài)?!?/p>
她說:“那你爹呢?”
我爹排第二位啊,我爹買什么?
“我爹你就給他到來老鼠、唐老鴨那種兒童專柜買一雙手套,滑雪手套,大點兒就行了。因為老人年齡大了,今年八十五、六歲了,走路不太利索,身體挺好,天冷給他買一個大手套給他?!?/p>
我老婆就在電話那邊樂,說:“你買什么不行?你買米老鼠、唐老鴨!”
我說:“你別管,你就去買,這方面我有經驗?!?/p>
過了一天她又給我打電話,說:“老公,今兒周束,東西我全買了,但覺得有點不夠意思?!?/p>
我說:“什么不夠意思?”
她說:“手套不到100塊,羊絨圍巾碰上打折,200來塊,加起來300,我們也不常給爹媽送東西,給他們送這么點東西?合適嗎?”
她的本意是:我這媳婦怎么能這么當?。吭墼趺礃右驳盟鸵患锨г亩Y物”吧。
我說:“你不明白,對愛著自己孩子們的父母來講,他是別無所球的。只要孩子惦記著他,比什么都強?!?/p>
不是說禮重人不怪,而是有心就不會被責怪。
我記得我小的時候,有一次,被爹爹抱著,跑到天安門看國慶游行去了。去前正好是到另外一個小朋友家里玩兒,別人給了我?guī)讐K糖,那時候糖也是好東西,舍不得吃。我爹舉著我看天安門城樓上的毛主席、劉主席時,我也想回報我爹一下,就把小朋友給我的糖,據我媽舉報,那糖紙已經掉了,在小口袋里跟土、泥、小玩具混為一談,都骯臟不堪了,拿給我爹吃。當時我爹不僅毫不猶豫地吃了,而且掉了淚。后來我問他這件事,他說:“當時我的感覺,就是孩子長大了?!?/p>
恐怕當過父母的都有這種感覺,當爺爺奶奶的也有這種感覺,孩子惦記著你是何等的令自己開心!我經常跟我的學生講,回家的時候給爸爸媽媽帶點小東西,不一定要貴,而是要表達自己對父母的感恩之意。這說明你的心中想著他,說明你長大懂事了。
那么,我為什么選擇一條圍巾,為什么選一個手套?這就是我說的那個換位思考。我們講一個心理學的常識,人是有表現欲的,每個人都有自我呈現的欲望,男孩子也好女孩子也好,老人也好,小朋友也好,他快樂不快樂,他幸福不幸福,有的時候他往往缺少自信,他很在乎別人對自己的評價。比如一個女孩子,她有一個男朋友給她買高檔的跑車,給她送名貴的珠寶,還給她送豪宅。但要折磨她很容易,就是不讓她告訴別人,那會憋死她。女孩子快樂不快樂,有的時候是取決于別人的看法的。比如她戴漂亮的首飾,不管貴不貴,她的同事們說:“哇,你的首飾好漂亮?。 彼秃芨吲d!“誰買的?”“男朋友買的。”“哇,你男朋友好疼你啊!”她會特別高興。每個人都有這種被別人肯定的欲望。
某一位心理學家講過:人是需要被別人肯定的。你的成功,你的失敗,你的快樂,你的幸福,乃至你的不幸,往往是別人說什么,你就會當成什么。
我后來跟我老婆說:“我媽媽今年七十多歲。老太太高大,挺胖,兩鬢如霜。你給她圍一條紅色羊絨圍巾特別醒目。她連年過節(jié)一出來,比如春節(jié)出來,別人一看就會說:‘啊,金媽媽,你這個圍巾很漂亮啊,哪兒買的?’她肯定不說他兒子買的,說兒媳婦買的,說明兒媳婦孝順她,老人要的就是這個妻賢子孝,家庭和諧,這個是老人最成功的感覺。我老爸,身體挺好啊,但是凡是老年人都有一個短處,就是腿腳不利索了,走路不利索了,走路他慢慢蹭。一位慢慢蹭著行走的老人戴一副米老鼠、唐老鴨的手套也是比較醒目的。老爸當過兵,走路腰板倒挺直。肯定有人問說:‘金爺爺,你的手套怎么這樣啊?’他也不會說我們買的,沒準說孫子買的。說明小朋友多懂事啊,這種禮品效益肯定全比一萬塊錢現金要好得多。我當時開玩笑,我說:‘我給我爹、我娘買副咱金磁療鞋墊是無效的,哪怕這個磁療鞋墊8000塊錢,你明白嗎,別人看不見,包子有肉有時候還真得放在褶上?!壹依先硕己芙】岛苈斆?,不傻的,他不至于見習人說有種鞋墊很好,白金的,你們見過嗎?從鞋里拿出來讓你們看看,不可能!”
我想跟同志們說的是:選擇禮品是一門藝術。關鍵是要有心、用心、上心,善于表達自己的心意。
接下來我們就要講,在日常交往工作中,贈送禮品需要考慮的幾個問題。專業(yè)講法叫做五W法則,我現在只講送,一會兒我再講講禮品的接受,因為禮品是兩個問題:一個是送,一個是接受。我現在重點講的是送,贈送禮品從禮儀的角度來講,現在比較標準的說法叫做“5W法則”,這“5W法則”是什么意思呢?就是在選擇贈送禮品的時候,需要注意的五個詞。它們的第一個英文字母都是w,所以我們把它簡稱叫做“5W法則”。
第一個W,意即送給誰,Who。換而言之就是受贈的對象。比如,有些國家出于宗教信仰和民族習慣的講究,禮品一般是不能夠送給對方的老婆、配偶的。某些國家因為宗教信仰和民族習慣的問題重男輕女,一般性的交往是男人去社交,女人參與社交的機會很少。一般性社交的常規(guī)禮品是送給男人的,不能送給女人,這樣有時候就很麻煩,如果這個國家不能夠送給異性禮物,不能給女人送禮物,這就很麻煩了。
其實我們中國人如果是會送禮物的,比如我就是這個習慣,我到您家去,如果您在談戀愛,剛剛結婚還沒有孩子,我是男人,我這個交往對象也是男同志,我一般的禮品往往是送一件女孩子喜歡的禮品,比如我送她一瓶香水,或者送她一本印制非常精美的畫冊,女孩子愛看畫冊,比如服飾,時裝展,風景畫這樣的大畫冊,我給這個帥哥,我也不用說,假道于人,讓他去轉送給他的那個她。他不一定說我送的。沒準兒他說他送的。因為這個是比較對路的。如果他們有孩子了,最省事的就是把這個禮品以小朋友為受眾對象,當然如果他們家有老人,特別是老人年紀比較大的話,那么我們以老人為對象,這樣的話皆大歡喜,成本最低,效益最高。
可是某些國家是不能給別人的老婆送東西的,你就不能送,你就要考慮禮品的差異性。
再比如舉個例子,中國人送禮品,有的時候一般很少有人考慮數目的問題,數目,有的時候多多益善。我那天跟一個同志講了,我說:“如果你足夠聰明的話,你要記住毛主席那句話:凡事抓主要矛盾,掌握主要矛盾,就是要重點突出?!北热缥覀冇袝r候就像爸爸給孩子東西似的,多多益善,一會兒給這個,一會兒給那個,其實效益不好。而外國人送禮,數目講究有時候非常多,我們知道日本、韓國、朝鮮,乃至我國的港澳地區(qū),他們都不太喜歡“四”這個數目。因為“四”這個數目在當地語言當中,日語、韓語,或者粵語當中發(fā)音,港澳地區(qū)講粵語,“四”的發(fā)音就是“死”的意思,從風俗的角度來講,他們叫“討口彩”,覺得不吉利。
比如,北京人送花經常送劍蘭,而港澳地區(qū)包括廣東不喜歡劍蘭,尤其患病的人或者老人不送劍蘭。因為它的發(fā)音,你想想“見難”,見不著了。茉莉花,我們江浙一帶很喜歡,唱情歌呢,好一朵茉莉花,都唱到申奧的地方去了。港澳也不喜歡,因為茉莉你要討口彩就是“沒利”,茉莉啊,“沒利”。這不是封建迷信問題,而是一種習俗。
入國問禁,入鄉(xiāng)隨俗!你跟別人打交道就一定要注意了。再舉一個例子,我記得我前面就講了,我們北京人很喜歡菊花,而西方人則會覺得它十分晦氣。在歐美國家,菊花是死人專用,把它叫做葬禮之花,你信嗎?美國一個老板,歐洲一個巨商住到你的酒店,你給他房間里插一束菊花,他撞鬼了,用咱們的話說他住到八寶山去了:
第二個W,意即送什么。What。送給誰的問題確定之后,就會有第二個問題,送什么?一般來講,站在送什么這個角度來說,我們有下面幾個問題要說:其一,要考慮你贈送的禮品的時尚性,或者我們也可以叫做時效性。什么意思?就是你送別人的東西應該是現在此時此刻比較流行的。禮品如果過季了,還有意思嗎?比如:
那天,有一位同志給我寄了張賀卡,其實賀卡也是個禮品。當時是2005年元旦,他大概是廢物利用還是搞錯了我不知道。反正用了一張以前的賀卡。當時我還想兌獎呢,那個抽獎號我一看是2001年的,真的有點被人冷落的感覺。
所以你一定要注意禮品的時效性,我的意思不是讓你多花錢,而是別讓它過季了,這很重要?,F在已經很暖和了,你給人送一件防寒服,除非這個人得傷寒了!否則這個時候誰穿防寒服?這個問題一定要注意,這是我們講的送什么要考慮的第一個問題。
其二,獨特性,講三句話:“人無我有”,別人沒的我有;“人有我優(yōu)”,別人有的我的貨比較好,這個東西就有意思了。不管是吃的東西也好,用的東西也好,有的東西它就是質量好,你信嗎?比如:
前幾天,我到無錫去了,我們就講那個肉骨頭,無錫講究吃肉骨頭,就是排骨,醬排骨,我說:“我要帶一點回來給老人?!?/p>
有朋友就告訴我了:“三鳳橋的質量好。”
我不是給他們做廣告,我這是順嘴說說,實際上這個比較好的就是“人有我優(yōu)”,你到西安去,吃羊肉泡饃,老孫家羊肉泡饃就比較好。你買鎮(zhèn)江醋,北固山的就比較有名。最后還有一句話是什么?“人優(yōu)我新”,就是你送的東西大家都好都有,就要講究新款式啊,新樣式啊,功能比較新。那樣也會吸引人。其三,便攜性。什么叫便攜性呢?就是容易攜帶,我記得有一次我們講年節(jié)禮品的時候也舉了類似的例子,本地客人送他的禮品重點、輕點倒沒關系,外地客人有時候禮品要重了或者不容易攜帶就很麻煩。
我記得有一次我老媽到北京來了,朋友們在一塊兒聊天,老太太可能是年紀大了,不太介意,就順嘴透露一個信息,說自己要過生日了。結果被我?guī)讉€好朋友聽到,我們從小一塊兒長大,都挺好的,給我老媽邋了一個大花籃,都是好花,什么鶴望蘭啊,一大堆花,名花,老太太看了高興壞了。
走的時候給我提了一個要求,娘說:“什么都不帶,就把這盆花帶回去?!?/p>
老太太不會說花籃,就說一盆花。那很難啊,你想想坐火車,那個大花籃,我都沒辦法給她運到火車站去,但是老媽是我娘,她就提這么一個要求,我得滿足。找一130貨車,那花籃很高,一般轎車后備箱進不去啊,結果到了車站檢票的時候還要過安檢很麻煩,別人看著我笑,有人認識我,說:“金教授,你這是什么貨?”就這樣,那個花籃到車廂里去也幾乎損失了一半,下了車之后還剩幾朵我就不知道了。這就是我們講的第二個點。要注意送什么,What。
第三個W,意即在什么地方送Where。贈送禮品,有的時候需要考慮場合,比如,公務交往的禮品一般應該在辦公地點送,以示鄭重其事,公事公辦。我們有的公司不注意這些,公務交往禮品給你拐彎抹角拿家里來,好像做賊似的,不登大雅之堂,你要沒干壞事,你要沒犯紀律,有什么不對?。公事公辦,會給人以非常正規(guī)的感覺。
有一次到一個單位開會去,我走的時候一個同志告訴我:“金教授,該裝的東西都給你裝到轎車后備箱里去了。
把我嚇一跳,到現在我都不知道他怎么把我轎車后備箱打開的,又不好意思問,其實也沒有什么東西,就是一堆宣傳材特,還有兩大瓶他們自己生產的液體飲料,加起來也不到50塊錢。其實,他應當大大方方地當面奉送:“金教授請你品嘗!”
公務交往禮品是在辦公地點送的。相反,私人社交的禮品一定要在私人交往的地方送,以示公私有別。
有一次我的一個遠方親戚來了,老家的東西帶了一堆,主要是送我的十多斤梅干菜。大概找我也不好找,就打包扛到我辦公室去了,被樓下的同志給趕出去了,“這里不準賣菜!”
搞得他還挺不高興:“我西服革履的像是賣菜的嗎?”
他穿西裝來的,但是梅干菜的味道挺重,別人認為他販賣推銷。因為他剛下飛機,拎著旅行箱,拎著一堆菜,半斤一包,半斤一包,你想十多斤,20多包挺顯眼的,這個很麻煩,而且搞得我哭笑不得。
最后我給他講一個笑話,我說:“你這個10包、20包拿到我這兒來,倒也沒啥不得了的。如果你拿的是酒就有腐敗我的嫌疑了,你拿這個來沒有腐敗我的嫌疑,但是這20來包我總得給我的同事分分吧。大家都看見了,見面分一半,實際上我少吃了多少?!?/p>
所以這個私人交往禮品拿到家里去,這是公私有別的。在什么地點送這一點你要考慮到,否則就是敷衍別人。
第四個W。意即什么時間送,When。一般的講法,做客人的時候,或者當主人的時候,送禮品的具體時間的考慮不太一樣。比如我現在是客人,我到您家去做客,我去拜訪您,一般的規(guī)則,拜訪別人時禮品應該在見面之初拿出來,這叫登門有禮。它有什么好處呢?
其一,容易給別人一個良好的開始的印象,你對別人重視。不是別人非你這個禮物就不活了,你表示重視,你把別人當回事,禮品最重要的作用就是表示對受贈者的重視?!岸Y”的意思就是尊重,見了面把禮品拿出來,表示對別人的重視。
其二,它容易形成一種良性的互動。比如舉一個例子,我到您家去了,我給您帶了一瓶五糧液酒,在你家怎么也得換瓶劍南春喝喝吧。走的時候我才把五糧液拿出來了,我走了之后主人可能會跟老婆說:“有點對不起老金,你看他給咱拿的五糧液,咱給他喝二鍋頭?!边@其實是一個互動韻問題。禮品上講“來而不往,非禮也”,它有一個雙邊對等交流的問題。
客人拜訪時宜是把禮品先拿出來,而主人待客的時候是倒過來的。主人一般是在客人告辭的時候送禮。比如,外地的客人,一般我們在臨行前夜送,比如我老爸今兒要回上海了,他明天走,我今天晚上去送,什么意思?我給老爸一個收拾打包的機會。有同志不太會做這個事,上火車上飛機之前才拿出來,一大堆,容易丟,還不好帶。一般外地的客人你是臨行前夜送為佳,本地客人則是客人告辭的時候拿出來。
公務禮品,公司企業(yè)送的禮品,什么時候送?一般是兩個情況:一是主管領導會見對方時。比如我到你公司去,董事長跟我見個面,董事長把禮品拿出來,這等于是公司向我送禮,你一個部門經理拿出來,等于你這個部門向我送禮,層次差遠了。二是告別宴會上送。它算一個結束曲,來的時候客人送,走的時候主人送,善始善終。
第五個W,意即如何送,Which。怎樣送?以何種具體方式送?它主要強調以下兩條:第一條,但凡有可能的話,我們需要親自贈送禮品,禮品有三個寄送方法:一是自己送,二是托人送,三是寄送,寄過去。但凡有可能,禮品要親自送。在公務活動中,就是公司企業(yè)政府部門打交道,這個禮品最好是由單位主管領導親送,這樣可以提升禮品的規(guī)格。我走的時候你讓你的秘書或者工作人員給我塞過來,好像做賊似的,董事長、總經理親自給我贈送,說明我是你公司的客人,而且受到高層領導的重視,禮儀上叫“札賓對等”,這是一種接待規(guī)格。
第二條,在國際交往中和對外交往中需要注意,送給外國客人的禮品一般需要包裝。過去我們中國人不太在乎這個問題,有的很好的東西,拿馬糞紙盒一裝,拿報紙一裹,拿塑料帶一裝,像便衣接頭似的,這樣會使禮品檔次上受影響,在比較可能的情況下,我們送給外人的禮品要加以包裝。越是正式的國際交往,此點越是不可掉以輕心。
下面還有一大問題,我想用幾分鐘時間跟同志們談一談,就是我們要接受禮品需要注意什么?
接受禮品;恐怕有以下三個點需要注意:
第一,要落落大方。能接受你就接受了。如果自己覺得沒有犯禁,沒有犯黨紀、國法,沒有犯外事紀律,沒有影響到兩方的人際關系。可以接受就接受了。卻之不恭!但是如果有些禮品是不能夠接受的,當即要向送禮者說明原因:“不好意思,你送我的禮品我非常感謝,但是我們公司有規(guī)定,在公務往來中是不能收受禮品,尤其不能收受現金和有價證券,謝謝你的好意,請您拿回去。”一定要當面把理由說清楚了,你別后來委托別人轉贈,因為國家不同,社會不同,企業(yè)不同,講究不太一樣,所以這個問題你要注意,這是第一。
第二,要表示感謝。表示感謝一般有這么幾個具體做法:其一,如果當場接受別人禮品的話,你最好口頭上表示感謝,“謝謝你的好意,感謝了?!边@個話要說的,必要的話還要和對方握手道謝。其二,就是要欣賞對方的禮品。比如我給我老婆送一條圍巾,我想我老婆但凡聰明的話,她會立刻把這個圍巾從袋里拿出來,什么事都不干了,我說:“老婆我給你送個禮物?!彼粫f:“你等著,我看報去,電視連續(xù)劇看完再說?!薄拔易鲲埬?。”那種態(tài)度會影響我的情緒!我重視你,你不重視我。我相信她但凡聰明的話,會把手下的事都停下來,立刻把包裝打開,把圍巾圍在脖子上,然后再說:“老公,這正是我需要的圍巾,太好看了。”我下次再買,而且買得更大。也有的同志不會說:“哎呀,這個難看死了,老土?!币惠呑硬辉俳o她買了?!皝矶煌嵌Y也!”你不重視我!這個你要注意,要通過欣賞禮品來表示感謝。
許多外國人就很重視這個,他送禮品,一般要打開包裝看一看。如果是別人寄來的禮物,或者是很盛大的商務活動中的公關禮品,有的不方便看不方便道謝,事后可以打個電話,或者寫封信跟對方說一聲:“你的禮品我很欣賞。”“你的禮品正放在我的案頭?!?/p>
再比如,我談戀愛,這條領帶假定是我女朋友送我的領帶,假定她是昨天送我的,我今天和她約會,我什么都不說,我重視她嗎?我愛她嗎?我就不說,我就把這個領帶戴上,這說明我感謝她,我重視她。非常好的一種做法。
第三,要保持低調。我們講的在接受禮品后還要注意的一個問題,一般而論,贈送禮品屬于一種私人交往,尤其是個人中往來,私人交往,所以你要注意,在外人面前你要低調一些,不要張牙舞爪地去說:“這是誰送我的,這個是誰給我的?!眲e人問可以講的,沒有必要的話則大可不必以此去招搖,這恐怕是做人的一個常識。
我想講的就是這些,特別要說的就是作為低調來講,這個禮品沒有特殊原因不要轉贈別人。比方我送給你的領帶,我送給我男朋友的領帶被他給他弟弟了,我很生氣,這個不合適啊,你送給我的領帶就是我的,我要不喜歡我寧可不用,我也不能隨便轉送給別人去,這個也是非常重要的。當然你要把它當破爛給賣了就麻煩了,金教授好心好意地把自己寫的一本書——自認為最好的一本書送給你了,而且簽了名了,過兩天卻在垃圾收購站見了,非得氣死是不是?所以這是善后的事。今天我們講的禮品重點是講如何送給別人禮品,同時也講了如何接受別人的禮品。
常見的包裝材料有哪些
1.紙包裝材料
2.塑料包裝材料
3.玻璃包裝材料
4.陶瓷包裝材料
5.金屬包裝材料
6.復合包裝材料
7.天然包裝材料
8.新型環(huán)保包裝材料
主要的包裝用紙有紙袋紙、牛皮紙、雞皮紙、羊皮紙、仿羊皮紙、玻璃紙、半透明紙、食品包裝袋、茶葉袋紙、黑色不透光包裝紙、中性包裝紙等。
1.紙袋紙供水泥化肥、農藥等包裝用,故又成水泥袋紙。紙袋紙根據國家標準分為1,2,3,4四種品號,產品一般為卷筒紙,根據需要也可生產平板紙。卷筒紙寬度為1100mm和1020mm.或根據訂貨要求生產。通常以4—6層紙袋紙縫制成水泥包裝袋,為保證運輸過程中和裝袋時不易破損,要求紙袋紙有較高的物理強度,如耐破度、撕裂度、抗張強度、耐折度等,為了使紙轉能抵抗運輸過程中瞬時的沖擊應力,還要求紙袋紙具有一定的伸長率。為了在裝袋時空氣易于從轉中排出.以免造成粉塵飛揚,還要求紙袋紙具有一定的達氣度-此外,紙袋紙還要求具有一定的施膠度,使其具有良好的防水性能:
2.牛皮紙牛皮紙主要特點是柔韌結實富有彈性,并且有較大的耐折度、耐破度和較好的耐水性,主要用于包裝工業(yè)品,主要是棉毛絲紡織品、五金交電產品、儀器、儀表以及各種小商品。牛皮紙還常用做紙盒的掛面、掛里以及制作要求堅牢的檔案袋、紙袋等。有的將紙袋紙也列入牛皮紙范圍,稱為重包裝袋用牛皮紙。牛皮紙還可以作為砂紙的基紙。
3.雞皮紙雞皮紙是一種單面光切光澤度高,比較強韌的平板薄型包裝紙主要使用于食品,工業(yè)品的包裝,分為A、B、C三等。平板的規(guī)格為:700mm×1000mm,889mm×1194mm,787mm×1092mm等,或按合同根據要求生產。雞皮紙的顏色較牛皮紙淺,也可以按要求生產各種顏色的雞皮紙。雞皮紙要求較高的耐破度和耐折度以及一定的抗水性。
4.仿羊皮紙仿羊皮紙是仿油紙的一種,用于包裝含油脂較多的食品、藥品、油脂產品,以及機械產品的防油耐滲包裝。仿羊皮紙經過超級壓光處理,產品呈半透明狀,光澤度和緊度較高,不透油。紙張有卷筒和平板兩種.卷筒寬度770mm,平板尺寸770mm×1090mm,或按合同生產。
5羊皮紙羊皮紙又稱植物羊皮紙或硫酸紙,是一種半透明的具有高度的防油、防水、不透氣性;濕強度大的高級包裝用紙,主要用于包裝化工藥品、儀器、機械零件、油脂食品等。羊皮紙產品規(guī)格有平板紙和卷筒紙之分,尺寸沒有統(tǒng)一規(guī)定,按用戶要求生產。
根據用途不同,羊皮紙又分為工業(yè)羊皮紙和食品羊皮紙。食品羊皮紙與工業(yè)羊皮紙的各項技術指標均相同或相近,惟特別要求重金屬鉛、砷的含量不能大于0.002%和0.00015%。
6.玻璃紙玻璃紙又稱作“賽璐玢“,屬于再生纖維素膜。玻璃紙透明.光亮.適用于醫(yī)藥:食品.紡織品.化妝晶等商品的透明.美化包裝.井可作為透明膠帶的原紙。
玻璃紙的透明性極好,對可見光的透過率可達l00%:不透氣性、耐油、耐化學性能好;不帶靜電不易粘上灰塵;耐熱耐寒性好,可耐從190℃到—18℃的溫度變化;其縱向強度大而橫向強度小,撕裂強度差,適于用撕裂帶肩封的包裝:安全衛(wèi)生,特別適于食品包裝。玻璃紙的缺點是尺寸穩(wěn)定性差,親水性強,遇水遇熱易互相粘連,紙頁中水分蒸發(fā)后會脆化。
玻璃紙分A,B兩等,顏色有漂白、彩色兩種。產品分乎板紙和卷筒紙.平板紙規(guī)格有1000 mm×1150 mm、1000mm×1200mm、900mm×l100mm、900mm×500 mm等。也可按合同規(guī)定生產。彩色玻璃紙要求使用耐酸性染料;用于與醫(yī)藥、食品直接接觸包裝的玻璃紙不得使用對人體有害的助劑,衛(wèi)生要求符合有關國家標準規(guī)定。
7.食品包裝紙用于食品包裝,根據所包裝的食品種類不同,食品包裝紙分為三種型號,即Ⅰ型、Ⅱ型和Ⅲ型。
(1)I型食品包裝紙又稱糖果包裝原紙,適用于經印刷、上蠟加工后,供糖果包裝商標用紙。根據用途又分為A、B、C三等,A等和B等紙供機械包糖用,c等紙供手工包糖用。糖果包裝紙具有良好的不透氣性和抗水性,由于用于機械包裝。對原紙的抗張強度和撕裂強度都有特殊要求。原紙定量有24g/m2和28 g/m2兩種,一般為卷筒紙。也可以按合同規(guī)定生產平板紙,乎板紙尺寸為787mm×1092mm或按合同規(guī)定,卷筒紙規(guī)格按合同規(guī)定。
(2)Ⅱ型食品包裝紙又稱為冰棍包裝紙原紙,適用于經印刷涂蠟加工后作為冰棍包裝紙。冰棍包裝原紙產品分B,C二等。B等供機械包裝冰棍、雪糕用,C等供手工包裝冰棍、雪糕用。冰棍包裝紙原紙為平板紙或按訂貨合同生產的巷筒紙.平板紙尺寸為787mmxl092mm,625mm×1180mm,卷筒紙寬度規(guī)格按合同要求規(guī)定生產。
(3)Ⅲ型食品包裝紙Ⅲ型食品包裝紙又稱普通食品包裝紙。普通食品包裝紙是一種不經涂蠟加工.直接用于人口食品包裝用的食品包裝用紙,在食品零售市場廣泛應用。普通食品包裝紙按標準分為B,C.D三個等級.有雙面光和單面光兩種,其色澤可根據用戶要求生產規(guī)定的白度或其他色澤的紙。普通食品包裝紙一般為平板紙,也可以按號同要求生產卷簡紙,平板紙的尺寸為889mm×1194mm,787mm×1092mm,其他尺寸的平板紙和卷筒紙的規(guī)格按合同要求進行生產。
8薄頁包裝紙薄頁包袋紙是指定量22 g/m2以下的白色薄型包裝紙:薄頁包裝紙按其用途分為三種型號:Ⅰ型適用于高級商品內襯包裝.也可作復寫紙用;Ⅱ型適用于一般儀器及其他商品內襯包裝;Ⅲ適用于商品內襯包裝。
(1)Ⅰ型薄頁包裝紙Ⅰ型薄頁包裝紙原習慣稱為薄頁紙,有的也寫作薄葉紙。薄頁紙過去是指用作禮品包裹用的薄而又半透明的紙.如今在包裝工業(yè)中通常被用作商品內包裝.如用經過涂蠟處理的薄頁紙作為彰花包裝盒的襯墊,而用不經涂蠟的薄頁紙作為鮮花的內包裝;薄頁紙也可以用于印刷,作為薄型字典紙用。
(2)Ⅱ型薄頁包裝紙(郵封紙)Ⅱ型薄頁包裝紙因為早年曾被用作郵票襯紙和保價信件的封口紙.所以被稱為郵封紙.這是一種薄型的單面光紙.要求其正面光澤度不低于10%。紙質緊密、薄而柔韌、透明度好,白度要求也較高,郵封紙主要用于一些商品的內襯包裝,如儀器、卷煙、化妝品、食品、水果等,經印刷、涂蠟處理后也可用于包裝糖果。郵封紙的定量有19 g/m2和21g/m2兩種,品質分為A,B,C三等。郵封紙為平板紙,色降為白色,平板尺寸為787mmx1092mm.也可以按訂貨合同要求生產其他尺寸或顏色的郵封紙。
(3)Ⅲ型薄頁包裝紙(薄型有光紙)Ⅲ型薄頁包裝紙即是原來的薄型有光紙,按當前的國家行業(yè)標準.其質量分為B,C二等。定量從18g/m2到24g/rn2不等。其枝術指標宅要要求一定的抗張強度,對白度和塵埃度雖有要求但不高。產品要求輕微施膠,或按訂貨要求的施膠度生產-產品為白色平板紙,尺寸為787mmx1092mm,也可以根據要求生產其他規(guī)格和色澤的紙。
9.黑色不適光包裝紙黑色不適光包裝紙適用于照相紙、電影膠片、x射線膠片和120膠卷等感光材料的防光包裝用紙。按用途黑色不透光包裝紙分為Ⅰ型和Ⅱ型兩種型號,每一型號按質量又分為A,B二等。其中,I型用于照相紙、電影膠片和X射線膠片等的防光包裝紙,而Ⅱ型則專門用于120膠卷肪光包裝紙。根據使用要求,黑色不透光包裝紙除應具有一定的機械強度如裂斷長和抗張強度外,還應具有一定的吸水性、伸縮性、表面平滑度的要求。特別在紙的孔限率、不透光性、對感光層的化學作用等方面,更有其獨特的嚴格要求,對于Ⅱ型紙可以是全黑色,根據合同要求也有的制成雙色不透光包裝紙,即一面是黑色,另一面制成黃色、紅色或綠色等其他顏色,并要求能適于印刷。
10.中性包裝紙中性包裝紙是用于軍用品的包裝用紙,也用于包裝鋁制品和儀器儀表零件。產品按質量分為B,C二等,有卷筒和平板兩種規(guī)格,卷簡紙寬度1092 nm,1194 mm。平板紙尺寸為1092 mm×787 mm,1194 mm×889mm,要求紙面平整,紙張纖維組織均勻。
11非熱封型茶葉濾紙非熱封型茶葉濾紙用于非熱封型茶葉自動包裝機或手工包裝茶葉或中成藥用的濾袋用紙。茶葉濾紙主要用于生產袋泡茶的包裝紙。因此要具有一定抗張強度以適應機械包裝,同時由于要求茶葉袋要能耐沸水的沖泡而不破裂,因此就要求茶葉濾紙具有較好的濕抗張強度。要求過濾速度快又不能漏茶葉,不能有異味。要符合食品包裝用紙衛(wèi)生標準。
12.半透明紙半透明紙是一種透明度較高的紙,主要用于食品和其他貴重商品的包裝和裝潢。按質量半透明紙產品分為A,B,C三等,產品為平板紙,尺寸為787mm,1092mm,762mmx10l6mm或按合同要求規(guī)格生產。半透明紙用于包裝食品要符合有關食品衛(wèi)生規(guī)定。根據用途要求也可以生產彩色半透明紙。
13條紋牛皮紙條紋牛皮紙用于包裝出口商品和其他商品。條紋牛皮紙除具有一般牛皮紙的機械物理強度之外,還具有較好的光澤和清晰的條紋。按質量條紋牛皮紙分為A,B,C三等,色澤可以根據要求生產。其產品分平板和卷筒兩種。平板紙的尺寸為889mm×194mm,737mm×1118mm,650mm×920mm,卷簡紙寬度按合同要求生產。其定量從30g/m2到100 g/m2不等。
14防銹原紙防銹原紙是制造防銹紙的原紙。以防銹原紙為載體,將氣相緩蝕劑涂或浸在載體防銹原紙上面,經千燥后制成防銹紙。防銹紙分置于待包裝的金屬周圍或直接用于包裝金屑制品,起到防止銹蝕保護金屬制品的作用。
紙板類包裝材料
牛皮紙
黃紙板
白紙板
護角紙板
復合加工紙板
麻面紙板
什么是包裝印刷工程
包裝印刷包裝印刷( package printing),以各種包裝材料為主要產品的印刷。
包裝
packaging
盛裝商品的容器或包扎、裝盛、打包、裝潢等作業(yè)過程。包裝是商品生產過程在流通過程中的繼續(xù),是商品進入流通、消費領域不可缺少的條件。包裝的作用有以下幾個方面:①實現商品價值和使用價值,并是增加商品價值的一種手段;②保護商品,免受日曬、風吹、雨淋、灰塵沾染等自然因素的侵襲,防止揮發(fā)、滲漏、溶化、沾污、碰撞、擠壓、散失以及盜竊等損失;③給流通環(huán)節(jié)貯、運、調、銷帶來方便,如裝卸、盤點、碼垛、發(fā)貨、收貨、轉運、銷售計數等;④美化商品、吸引顧客,有利于促銷。
包裝是指設計并生產容器或包扎物的一系列活動。包裝作為國民經濟的配套服務行業(yè),伴隨著中國社會主義建設不斷發(fā)展壯大,特別是改革開放以來,在社會主義市場經濟體制下,包裝行業(yè)得以迅速發(fā)展,正在形成一個以紙、塑料、金屬、玻璃、印刷、機械為主要構成,擁有一定現代化技術與裝備,門類較齊全的現代工業(yè)體系。
中國包裝行業(yè)已用20多年的時間,走完了發(fā)達國家近40年來的發(fā)展路程,基本上改變了“一流產品,二流包裝,三流價格”的局面。包裝行業(yè)已從一個分散落后的行業(yè),發(fā)展成一個擁有一定現代技術裝備、分類比較齊全的完整工業(yè)體系。當今包裝工業(yè)發(fā)展的顯著特點是包裝市場的國際化、包裝業(yè)發(fā)展的全球化、各國包裝業(yè)發(fā)展的相互關聯及依存程度也越來越大。
走進商場,幾乎任何人都明白什么是包裝??梢坏氖掳b設計,卻免不了常常被眼花繚亂的商品品牌、五花八門的包裝形式加上七嘴八舌的“忠告”弄的把不住主脈。盡管各個國家對包裝的定義都下了簡潔明了的條文,如美國為:包裝是為產品的運出和銷售所作的準備行為。英國為:包裝是為貨物的運輸和銷售所作的藝術、科學和技術上的準備工作。加拿大認為包裝是將產品由供應者送達顧客或消費者手中而能保持產品完好狀態(tài)的工具。我國早就對包裝下過定義:為在流通過程中保護產品,方便儲運,促進銷售的輔助物等的總稱。
包裝印刷-色彩調配
包裝印刷
如果將包裝印刷裝潢設計的色彩再經過充分地構思,從三原色的黃、品紅、青到三間色的紅、綠、藍、再到四復色的紫紅、古銅、橄欖綠、黑,就能夠組合成一新的表現形式,就像人們已熟知的如果將不同的油墨顏色色調(色相)、不同的油墨明度和不同的油墨顏色彩度組合調配在一起,也一樣會給人一種美的柔和而和諧的感受。
縱觀國內外包裝印刷油墨色卡所選用的顏色,除三原色外,絕大多數是復合色,復(合)色的調配本身就是一門色彩科學,配制的包裝印刷顏色最終還是用我們的目測去審定其效果,好、差和優(yōu)劣。運用包裝印刷的裝潢色彩給我們所需要的商品,裝飾出琳瑯滿目色彩、不斷調整工作、生活環(huán)境,會給人良性的刺激,有利于工作、生活質量的提高。
同一環(huán)境的商品包裝裝潢并存著幾個顏色,所以色彩之間的協調始終是我們研究不完的課題。如互補的(紅和綠)顏色(兩種色相加等于白色),有時配不好會給人以俗氣的感覺,調配得好,會給人以強烈和醒目的感覺。淺黃色配紅棕色,會因黃紅之間的顏色接近,色調相近給人以和諧的美。還有深綠色與淺綠色相配合,顏色清新又刺眼。采用消色與彩色同時搭配的方法,給人以明快的感覺,又保護眼力。紅、白、藍三個色相同時出現在一個包裝上,給人感受的是:紅得熱烈,白得純潔,藍得莊重,體現一種商品物資的美。
盡管我國早在20世紀50年代就已制訂了中國顏色色譜,并在56個企業(yè)4000多個品種歸納為現統(tǒng)一的P、T、A、W、Z等五大類型的86個印刷油墨,并相繼制訂了29項檢測標準。加之各個包裝印刷油墨廠的印刷油墨色卡在各包裝印刷企業(yè)宣傳和散發(fā),作為一個包裝印刷及印刷油墨設計者和工作者不應局限于已有的油墨色卡和色相范圍,可經常通過運用孟塞爾顏色圖中國顏色體系實物樣冊和電子計算機配色結合起來,去逐步滿足用戶日益提出的不同要求的目的。
印刷
印刷 printing:Graphic Arts/Graphic Communication
使用印版或其它方式將原稿上的圖文信息轉移到承印物上的工藝技術。
印刷術是我國古代的四大發(fā)明之一。它和指南針、火藥、造紙共稱為中國古代的四大發(fā)明。
把文字刻在陶器上的圖片
印刷術的發(fā)明,是我國古代勞動人民智慧的代表,它對人類文明的貢獻是不可估量的。因此,有人把印刷術稱為"文明之母",這是再恰當不過了。
那么,究竟什么是印刷呢?
就字面意義而言,著有痕跡謂之印,涂擦謂之刷。用刷涂擦而使有痕跡著于其他物體,謂之印刷。簡而言之,印刷就是生產印刷物的工業(yè)。印刷物的生產,與印章類似。先刻印章(版),后使印章(版)沾著上印油,再將印章(版)上的印油轉移于紙、帛、皮等承印物上,即成印刷品。
樹皮布印花圖片
就科學觀點而言,凡在物體上(狹義的僅就紙張而言)著有痕跡,而該痕跡(經多量復制)能對光的照射發(fā)生反射或吸收作用,透過人眼,使人的視覺神經辨識出該痕跡的形狀與色調,謂之印刷。
就文化觀點而言,印刷是表達及流傳人類思想的一種方法。中國古代印刷,系以毛刷醮墨涂布于印版之上,覆紙于版面,再用另一干毛刷在紙背輕刷之,則版上凸起的反向文字印墨,即在紙上印為正向文字墨印,因一刷即得一印,故稱印刷。
就一般而言,印刷乃是以直接或間接方法,將圖像或文字原稿制為印版,在版上涂以色料印墨,經加壓將色料印墨轉移于紙張或其他承印物上,而迅速大量復制的一種工業(yè)工程。
甲骨文圖片
現在早已不用刷印,甚至有無需加壓,即能印出復制品來的印刷方法。
中國的印刷術,源遠流長,傳播廣遠。它是中華文化的重要組成;它隨中華文化的誕生萌芽,隨中華文化的發(fā)展演進。如果從其源頭算起,迄今已經歷了源頭、古代、近代、當代四個歷史時期,長達五千余年的發(fā)展歷程。早期,人們?yōu)榱擞涊d事件、傳播經驗和知識,創(chuàng)造了早期的文字符號,并尋求記載這些字符的媒介。由于受當時生產手段的限制,人們只能用自然物體來記載文字符號。例如,把文字刻、寫在巖壁、樹葉、獸骨、石塊、樹皮等自然材料上。由于記載文字的材料十分昂貴,因此,只能將重要事件做簡要記載。大多數人的經驗,只能靠口頭進行傳播,這嚴重影響著社會文化的發(fā)展。
印章圖片
印刷術的發(fā)明,大大改變了這種面貌,人們積累的經驗可以寫成文字,進行大批量的復制、傳播,這就是社會的文化面貌發(fā)生了巨大的變化,從而使更多的人有了讀書的機會。
隨著時間的推移和社會文化事業(yè)的發(fā)展進程,在中國新石器時期出現、并用于文字符號和圖案的刻劃、拍印,以及樹皮布印花工藝的手工雕刻技術,逐漸由簡陋、粗糙的刻劃,向復雜、精致、規(guī)范的鐫刻方向發(fā)展。到公元前十一世紀以前的商殷時期,已用于甲骨文字的雕刻了。到了西周,鐫刻技術與古老的冶煉技術相結合,出現和發(fā)展了鑄造或鐫刻文字的青銅器皿。東周迄秦,石刻之風日益盛行,使得這一古老的手工雕刻技術從量和質兩方面都得到飛躍性進展,并開印章蓋印之先河。對中國文化事業(yè)的發(fā)展作出了重要貢獻。同時,也為手工雕刻技術的進一步發(fā)展和完善,創(chuàng)造了機會和條件。秦漢以來的蓋印封泥、模印磚瓦,屬于手工雕刻應用領域的擴展和轉印復制術的廣泛應用。至于爾后出現的拓印術和進一步發(fā)展了的織物印刷,那實質上已經是雛形中的印刷術了。
印刷大致可分為四種基本類別:(a)凸版印刷;(b)凹版印刷;(c)平版印刷;(d)孔版印刷。
凸版印刷是一種最古老的印刷方法。它是使用具有凸起表面的凸版進行印刷的。印刷時,油墨涂在字模的表面,然后壓印到紙張上,字模表面的油墨就轉移到了紙張表面,形成一個印跡。手排印刷、萊諾整行鑄排機印刷、鉛版印刷、電版印刷和照相凸版印刷都屬于凸版印刷。
凹版印刷是通過手工或機械雕刻把線劃刻去,使印刷版形成一個凹下去的字或圖像的一種印刷方法。印刷時,首先把線劃或凹槽用油墨填充,再用準備好的紙張壓在其上,紙張把油墨粘走,形成印跡。蝕刻、針刻和照相凹版都屬于凹版印刷。
平版印刷有時也叫化學印刷,意思是說印刷圖像與印刷版位于同一平面上。它是基于“油水不相混”的原理實現印刷的。此印刷類型是通過機械或手工把圖像呈在石頭或金屬表面,然后對該表面進行化學處理使得圖像部分親墨,而其他空白部分不親墨。印刷時,只有親墨的圖像部分轉移到紙張上,形成印跡。照相版印刷、影印石版和膠印都屬于平版印刷。
孔版印刷包括謄寫版、鏤孔花版、噴花和絲網印刷等??装嬗∷⒌脑硎牵河“?紙膜版或其它版的版基上制作出可通過油墨的孔眼)在印刷時,通過一定的壓力使油墨通過孔版的孔眼轉移到承印物(紙張、陶瓷等)上,形成圖象或文字。謄寫版印刷為最簡便的孔版印刷,始于19世紀末期。這種印刷是在特制的蠟紙上,通過打字機或鐵筆制成蠟紙圖文版,在蠟紙版上用油墨輥進行印刷,承印物上就可得到理想的印刷效果。在孔版印刷中,應用最廣泛的是絲網印刷。
現代絲網印刷不但在技術上與其他三種印刷類型不同,而且是四種印刷類型中適用范圍最廣的一種。它的印刷對象可以是紙張、紙板、木質品、塑料、紡織品、陶瓷制品、金屬、毛皮和后幾種材料的合成材料。它不但可用于印刷平面的物體,而且可以印刷圓形、凸形、凹形及不規(guī)則形狀物體。正因如此,絲網印刷是一個必然產物。但是,由于有關它的技術細節(jié)是一種商業(yè)秘密,它的發(fā)展也只是在悄悄地進行。但是不管如何,它在不斷地進步和發(fā)展,而且前景廣闊。
現代絲網印刷的發(fā)展起源于美國。從絲網印刷的先驅哈瑞•萊瑞•海特(Harry Leroy Hiett)和愛德華•歐文斯(Edward A.Owens)算起,絲網印刷早在20世紀初期(1901~1906)就已經開始了。絲網印刷的第一次嘗試是由美國密歇根州底特律的佛軟斯•威利特(Francis Willette)完成的,它在毛布三角旗上進行了絲網印刷。
絲網印刷是把帶有圖像或圖案的模版被附著在絲網上進行印刷的。通常絲網由尼龍、聚酯、絲綢或金屬網制作而成。當承印物直接放在帶有模版的絲網下面時,絲網印刷油墨或涂料在刮墨刀的擠壓下穿過絲網中間的網孔,印刷到承印物上(刮墨刀有手動和自動兩種)。絲網上的模版把一部分絲網小孔封住使得顏料不能穿過絲網,而只有圖像部分能穿過,因此在承印物上只有圖像部位有印跡。換言之,絲網印刷實際上是利用油墨滲透過印版進行印刷的,這就是稱它為絲網印刷而不叫蠶絲網印刷或絹印的原因,因為不僅僅蠶絲用作絲網材料,尼龍、聚酯纖維、棉織品、棉布、不銹鋼、銅、黃銅和青銅都可以作為絲網材料。
[編輯本段]淺談紙包裝行業(yè)的印刷與環(huán)保
環(huán)境保護是我國的一項基本國策,也是實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和實現現代化的一項重要保證。包裝印刷作為現代服務業(yè),更應重視對環(huán)境的保護,嚴格按照國家有關規(guī)定實施環(huán)保方案。下面就印刷對環(huán)境的影響和對策,并結合筆者公司的一些實施情況與業(yè)界同仁進行交流。
包裝印刷與生活的關系
眾所周知,當今社會已發(fā)展到凡商品均需包裝,凡包裝均需印刷。印刷是產品包裝最重要的裝潢加工手段之一,印刷起著傳遞信息、宣傳介紹產品的作用。同時,對于一些商品來說,印刷還起著重要的防偽作用。如今的包裝印刷朝著更加精美和提高商品附加值的方向發(fā)展。因為行業(yè)發(fā)展勢頭快,目前市場競爭激烈,企業(yè)為了競爭降低產品價格,從原料和輔料成本中想辦法,這樣就容易造成采購低劣、有害等各種不利于環(huán)保的印刷原料。要想遏制為了降低成本導致的惡性競爭給人員及環(huán)境帶來危害和污染,必須先從包裝印刷企業(yè)本身做起。
發(fā)展經濟與保護環(huán)境是傳統(tǒng)經濟不可避免的突出矛盾,要從根本上解決這一深層矛盾,就必須盡快在發(fā)展方式上實現由傳統(tǒng)經濟到循環(huán)經濟的轉變,從消費方式上實現可持續(xù)消費。在立足于包裝印刷業(yè)快速發(fā)展的同時,應注意行業(yè)結構、效益和質量的統(tǒng)籌。
大力發(fā)展綠色包裝印刷,是循環(huán)經濟在包裝印刷業(yè)的具體表現,是發(fā)展循環(huán)經濟和全面協調可持續(xù)發(fā)展觀的本質要求,是建立資源節(jié)約型社會、促進人與自然和諧的有力舉措。作為包裝印刷界的一員,都要從戰(zhàn)略的高度去認識、用全局的視野去把握發(fā)展循環(huán)經濟的重要性和緊迫性,進一步增強自覺性和責任感。大力發(fā)展綠色包裝印刷,勢在必行!
包裝印刷對環(huán)境的影響與預防對策
在印刷過程的各個環(huán)節(jié),工藝處理不當,就會產生環(huán)境污染問題,從而對人體和環(huán)境產生不利的影響,主要表現在:
空氣污染:溶劑油墨在干燥過程中排放出的有機化合物、酒精濕潤液中的異丙醇,無線膠訂所用的熱熔膠,上光涂料的揮發(fā)氣體等均對空氣造成污染,有害人體健康。
控制空氣污染的對策:筆者公司主要印刷工藝為水性、柔性印刷工藝,為了控制油墨的有機揮發(fā)物污染空氣的現象,始終堅持貫徹ISO14001環(huán)境管理體系認證標準,油墨容器及所有廢棄物全部分類處理,杜絕一切廢棄物亂丟亂放所造成的環(huán)境污染。在生產中均采用含污染源較少的印刷原料及輔料,主要是在油墨的采用上嚴格把關。水性油墨的合成常見的有兩種:一種是含毒害物質最高的松香和顏料、淀粉合成。這種油墨中的有機溶劑對人體健康的危害較大。另一種是樹脂和顏料合成的水性油墨,也是高檔油墨。這種較綠色環(huán)保型的水性油墨含有的有機物質及有毒害物質成分較低,相比對人員和環(huán)境產生空氣危害及其他污染就大大降低,也是目前國內最為環(huán)保的印刷原料之一,筆者公司有99%的印刷原料使用此款材料。
水污染:制版過程中使用的腐蝕液及含重金屬的電鍍廢液等無機物,油墨清洗排放液體含有的有機物,均是造成水體污染的原因之一,同時也會造成對土壤的污染。
控制水體污染的對策:筆者公司尤為注重這方面的預防,因為水是萬物生存之根本,因此投資了很大一部分資金建設污水處理系統(tǒng)(包括管線和機房)。包裝印刷行業(yè)最大的污染就是清洗印版和印刷機的廢油墨水及紙板粘合劑淀粉合成劑廢水,這兩種污染源如不進行處理直接排放,將會造成重大的水環(huán)境污染。因為這兩種污染源里含有COD7000mg/L、SS(懸浮物)1500mg/L、色度550倍、PH值6~9的污水,所以危害極大。筆者公司通過安裝污水處理系統(tǒng)后,所有污水通過本系統(tǒng)多重處理過濾后水質基本達到標準,COD≤100mg/L、SS(懸浮物)≤70mg/L、色度≤50倍、PH值3~4。通過處理后的污水重新回收利用,達到節(jié)約用水90%的良好效果,既節(jié)能降耗又做好了環(huán)保工作,使環(huán)繞公司廠房的20多畝河面、魚塘,130多畝蝦塘和蟹塘無任何影響,深受當地村民的贊賞。
噪音污染:印刷機、空氣壓縮機及各種成型機等都會產生不同程度的噪音,另外裝訂設備產生的噪音也很大。
控制噪聲污染的對策:筆者公司全部采用PLC全電腦低噪聲環(huán)保型印刷機及流水線和其他成型設備,包括鍋爐的大型電動機和排污管氣都經過特殊處理,廠房也是全封閉混合隔音墻體設計,杜絕了一切因設備對周邊造成的噪聲污染(含照明污染),并通過了環(huán)保部門的檢測。幾年來沒有和周圍村民發(fā)生過任何因環(huán)境問題而產生的矛盾,真可謂環(huán)保工作與企業(yè)共發(fā)展,也使環(huán)保工作為企業(yè)真正帶來了效益,也因此受到了上級環(huán)保部門的多次好評。
印刷過程中產生的廢印刷品、廢棄物的污染:裝油墨、膠水、上光油的容器扔棄后產生的污染,印刷或試印時產生的廢品、廢棄后的印刷品對環(huán)境產生的污染。
控制廢棄物的對策:對印刷過程中產生的各種廢棄物進行專門收集,對其中的紙張等有價的物品進行回收利用,對膠片、塑料薄膜等難降解危害環(huán)境的物質,由垃圾回收站統(tǒng)一回收進行資源化處理或衛(wèi)生填埋。
最有效的方式就是避免在第一時間里產生廢料。減少廢棄物可幫助企業(yè)減少營業(yè)成本、維持環(huán)境質量、減少廢料處置費用、改進工作場所的衛(wèi)生和安全,減少長期責任、展示企業(yè)良好形象。
筆者公司已建立相應的機制,加強減廢的管理和指導,做到盡可能使用無污染或低污染的工業(yè)生產技術,改進印刷方法、工藝流程,改變原材料及印品結構,以避免廢棄物產生,達到最終減少污染的目的。
印刷過程中的綠色設計
印刷過程中的污染主要是在工作環(huán)節(jié)產生的,所以筆者公司注重了印刷中的綠色設計控制和改進?,F在出現了一種趨勢,特別表現在禮品和保健品包裝上,一些企業(yè)為了提高商品的銷售價格,往往在包裝材料和印刷上做文章:包裝印刷要盡其華美,用最好的材料,最多的工序,多重的防偽、上光、覆膜等,這就造成了過度印刷和過度包裝的盛行。一則對有限資源和能源是一種浪費,二則也加重了對環(huán)境的影響。另外也增加了包裝的成本并最終加大消費者的負擔。
為了更多地承擔起環(huán)保責任,在裝潢設計和創(chuàng)意時,筆者公司盡量引導客戶利用承印材料本身色彩、紋理和光澤,避免滿版印刷、過度印刷的設計,并采用無污染的液體凈化技術柔性印刷版,在滿足裝潢要求的情況下再盡量減少傳統(tǒng)上光、覆膜等工藝的使用,并盡量減少包裝材料,降低印刷廢棄后回收的難度,減少印刷上的總體污染。
印后加工
部分產品包裝需要防潮、防水、防油技術,為了滿足客戶的需求,筆者公司通過研究開發(fā)使用紙箱水性潑水劑、水性上光油代替過去的覆膜技術。由于紙箱潑水劑、上光油幾乎不含溶劑,有機揮發(fā)物排放量較少,因此降低了生產成本,減少對空氣污染,改善了工作環(huán)境,也控制了火災隱患。而紙箱的防潮、防水、防油等效果不亞于其他傳統(tǒng)上光覆膜,且工藝先進成本低。所以建議盡量少使用覆膜加工,因為它會像我們平時使用的塑料制品一樣造成白色污染,除此之外,覆膜后的紙張還無法回收利用,浪費了自然資源也造成一定的環(huán)境污染。
“中國印刷進入環(huán)保時代”,在激烈的市場競爭中,印刷企業(yè)要在發(fā)展的同時,同樣把環(huán)境放在重要日程上才能夠做到與企業(yè)經濟協調,保證企業(yè)的健康長遠發(fā)展。通過不斷努力,筆者公司在環(huán)保工作上取得了良好的效果,企業(yè)與環(huán)境是可以和諧共存的,利潤不一定要在產品上產生,搞好環(huán)境,企業(yè)能夠健康發(fā)展才是真正的利潤。事實證明環(huán)境是可以與企業(yè)和諧共存的,我們將繼續(xù)努力推進企業(yè)的和諧環(huán)保發(fā)展,也為建設環(huán)保綠色的和諧的印刷業(yè)作出“龍利得”應有的貢獻。
[編輯本段]包裝印刷技術的發(fā)展趨勢
一、發(fā)展現狀
隨著商品經濟和科學技術的發(fā)展,平、凸、凹等印刷工藝和特種印刷工藝都會有所發(fā)展,不同印刷工藝特色和適印范圍也不相同,它們會長期并存,互相補充,在包裝印刷中占有一席之地。
1、平板印刷仍將保持主力軍的地位。平版印刷制版簡單,版材輕便,上版迅速,能迅速生產質量好、套印準確的大幅面彩色印刷制品,特別適用于印刷圖文并茂的產品。近年來,平印技術不斷融入光學、化學及電子計算機技術等高、精、尖的新技術,體現當代高科技水平。
2、凸版印刷技術將有突破。凸版印刷是我國傳統(tǒng)的印刷工藝,技術基礎好,投資少,上馬塊,適應小批量、小幅面、特殊規(guī)格品種的包裝印刷;對紙張、油墨材料要求不苛刻,可以較大幅面調節(jié)印刷壓力和控制墨量,使印刷質量達到較為理想的程度,適用范圍廣。
3、凹版印刷仍將穩(wěn)步發(fā)展。凹印的優(yōu)勢一直在于高速、寬幅、低耗和停機時間少,能在各種承印材料上獲得最佳效果的印刷品。
4、絲網印刷將更加活躍。作為孔版印刷的代表,絲網印刷在我國一直是以作坊生產方式為主,并被認為只能生產線條、大色塊產品而登不上大雅之堂。在技術大變革的今天,現代化的絲網印刷設備、材料和工藝,已為絲網印刷工藝注入了新生命力。
二、發(fā)展動向
1、平印技術的發(fā)展方向
當今國際上主要的平印課題有直接制版技術、直接印刷技術、無水平印技術和調頻加網技術。國外單張紙多色膠印機大多采用了墨色遙控、自動上版、自動套準裝置,并對生產全過程進行控制和故障診斷。國內的起步較晚,在新一代一體化多色膠印機的研發(fā)上還需加大力度。另外,國產印刷器材(紙張、油墨、感光材料、橡皮布)的質量也有待提高。
2、柔性版技術的發(fā)展動向
1995年蒙特羅公約簽訂后,對CFC氟氯碳化物的排放管制日趨嚴格,三氯乙烷和四氟乙烯等溶劑也被限制使用。要使柔性印符合環(huán)保要求,有兩條發(fā)展途徑,其一是新型環(huán)保洗版溶劑的開發(fā),其二是水顯影柔性版的開發(fā)、制造及實用化。同時,版材薄型化也將是柔版印刷的發(fā)展方向。
3、凹印技術發(fā)展動向。
凹印設備投資大、制版成本高,僅適宜長線產品。由于凹印墨含有有毒物質,因此應用受到局限。這些不足如能得到解決,凹印會有一定發(fā)展。近年來,凹印刷版技術的發(fā)展,已使凹印的準備工作時間大大縮短,提高了凹印在中、短版活市場的竟爭能力。預計,未來凹印的發(fā)展將主要集中在:全身自動凹印滾筒電鍍加工;無軟片電子雕版工藝的應用;光聚物薄卷筒凹版工藝以及包裹在滾筒上的環(huán)繞式凹版的發(fā)展;數字式快速打樣;凹版印刷機將朝著多用途、多色、高速、自動化、聯動化、環(huán)?;较虬l(fā)展;實現水性凹印墨印刷,并有效控制溶劑墨的溶劑殘存量。
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