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鞋子退貨要裝紙箱嗎
需要。
往買家運(yùn)輸時(shí)都需要紙箱的呢,退貨當(dāng)然也需要了,如果實(shí)在沒紙箱的話,隨意一包裝也可以的,實(shí)在不行的話在驛站買個(gè)紙箱。
商場(chǎng)買鞋一般不可以無理由退貨,除非有嚴(yán)重的質(zhì)量問題。依照相關(guān)法律規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)銷售等方式銷售商品的,消費(fèi)者在收到商品后在七天內(nèi)可以無理由退貨。
新鞋退貨在鞋盒里怎么放置
新鞋退貨時(shí)應(yīng)該將新鞋,按照收到時(shí)放置的位置及方式放回鞋盒內(nèi),包括原有的包裝紙、配件,例如:備用鞋帶,及標(biāo)簽或說明書等,都放回原來的位置然后拍照作紀(jì)錄。如果鞋盒內(nèi)還有快遞時(shí)包裝的紙盒,也將鞋盒放回原有的紙盒內(nèi)包裝妥當(dāng),方才寄出。
京東鞋沒有防偽扣一定不能退貨嗎
根據(jù)京東的七天無理由退貨規(guī)說明,(拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品)這條,無防偽扣應(yīng)該是退不。
七天無理由退貨規(guī)則說明(自營(yíng))
客戶在京東購(gòu)物,自實(shí)際收到商品第二日起7日內(nèi)(含7日),在保證商品完好(詳見第一條)的前提下,可申請(qǐng)7天無理由退貨(詳見第三條)。
第一條商品完好說明
商品完好指商品能夠保持原有品質(zhì)、功能,包括商品本身、包裝、配件及附帶的商標(biāo)吊牌、使用說明書等齊全。客戶基于查驗(yàn)需要而打開商品包裝,或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理、適當(dāng)?shù)脑囉貌挥绊懮唐返耐旰?。但?duì)超出查驗(yàn)和試用需要而使用商品,導(dǎo)致商品產(chǎn)生價(jià)值貶損較大的,視為商品不完好。(具體相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)詳見第四條)
第二條運(yùn)費(fèi)說明
7天無理由退貨商品由客戶自行承擔(dān)商品返回京東的運(yùn)費(fèi)。如客戶京享值≥6000,符合條件的情況下每月可享受3次京東快遞免費(fèi)上門取件服務(wù),如客戶為PLUS會(huì)員,符合條件的情況下可享受不限次京東快遞免費(fèi)上門取件服務(wù)。已購(gòu)買退換無憂服務(wù)無需支付運(yùn)費(fèi)。
第三條 7天無理由退貨分類
7天無理由退貨場(chǎng)景
商品類型
說明
不適用7天無理由退貨
定制類商品
個(gè)性定制、設(shè)計(jì)服務(wù)等
鮮活易腐類商品
鮮花綠植、水產(chǎn)肉類、新鮮蔬果等
在線下載或者客戶拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品
充值點(diǎn)卡、加油卡等
交付的報(bào)紙、期刊
期刊雜志等
服務(wù)類
教育培訓(xùn)、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理等
拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品
食品、酒水、電動(dòng)牙刷、耳機(jī)、內(nèi)褲、短襪/打底襪/絲襪/美腿襪、塑身褲、塑身連體衣、乳貼、插片/胸墊等入口、入耳、貼身用品等
一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品;或非生活消費(fèi)所需的商品
智能設(shè)備(如VR頭盔等)、商用廚具、工業(yè)品、辦公耗材、智能終端、黃金、鉑金、電動(dòng)車、整車等
其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品
支持7天無理由退貨
除上述類型外的其他商品
服飾、鞋帽、箱包、玩具等
注:具體商品是否支持7天無理由退貨,退貨條件等以商品詳情頁展示為準(zhǔn)。
第四條商品七無無理由退貨說明
商品分類
退貨商品標(biāo)準(zhǔn)(通用)
舉例說明
音樂、教育音響、影視
1、客戶應(yīng)當(dāng)確保退回商品和相關(guān)配(附)件(如吊牌、說明書、三包卡、入網(wǎng)卡等)齊全,并保持原有品質(zhì)、功能,無受損、受污、刮開防偽、產(chǎn)生激活(授權(quán))等情形,無難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個(gè)人數(shù)據(jù)使用痕跡等。
2、商品包裝說明:
部分商品因包裝特殊性,7天無理由退貨需要提供商品原包裝,且包裝需保持完整,例如電子產(chǎn)品、家電類商品、燈具類商品、或包裝價(jià)值較高(手表、瑞表、金銀珠寶、首飾、貴重禮品)等。
原包裝是指:生產(chǎn)廠商原包裝(最小銷售單元),不含銷售商或物流服務(wù)商自行二次封裝的包裝。
3、贈(zèng)品遺失或破損、發(fā)票遺失不影響商品退貨。贈(zèng)品破損或遺失作折價(jià)處理,發(fā)票遺失由客戶承擔(dān)相應(yīng)稅款。
4、化妝品、個(gè)人護(hù)理用品、圖書、嬰兒尿片、音像制品等原包裝被一次性密封的,不得損壞。
“密封”是指:商品外包裝被生產(chǎn)廠商加了以封條(簽)或整體塑(密)封的包裝措施。
音響制品、書籍雜志類(若有)一次性密封外包裝未破損。
電腦整機(jī)、辦公用品
1、已激活的windows系統(tǒng)或office主機(jī)不適用7天無理由退貨;
2、多功能一體機(jī)、打印機(jī)通電后,不適用7天無理由退貨
手機(jī)
圖書
(若有)一次性密封外包裝需未破損;如果商品無一次性密封外包裝的,適用七天無理由退貨。
廚房電器
洗碗機(jī)、燃?xì)庠?、熱水器、油煙機(jī)等商品安裝后不適用于7天無理由退貨,具體以商品詳情頁展示為準(zhǔn)。
大家電
掛裝空調(diào)、洗衣機(jī)等商品安裝后不適用7天無理由退貨,具體以商品詳情頁展示為準(zhǔn)。
個(gè)護(hù)健康
潔面儀、剃須刀、美容器、理發(fā)器、剃/脫毛器等因與肌膚接觸,涉及人身健康,一次性包裝破損不支持7天無理由退貨。
生活電器
凈(濾)水設(shè)備不得過水。
家居家紡、運(yùn)動(dòng)戶外
健身訓(xùn)練、騎行運(yùn)動(dòng)類商品安裝后不適用7天無理由退貨。
禮品箱包
汽車用品
維修保養(yǎng)類、清潔美容類、輪胎、輪轂等商品不適用7天無理由退貨。
服飾、鞋靴
商品無顯著穿戴、無洗滌、無沾染化妝品(如口紅)等痕跡。
女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服
內(nèi)褲、短襪/打底襪/絲襪/美腿襪、塑身褲、塑身連體衣、乳貼、插片/胸墊等商品不支持7天無理由退貨。
母嬰類
1、紙尿褲、濕巾類商品不得損壞一次性外包裝;
2、吸奶器、牙膠安撫、奶嘴奶瓶、防溢乳墊類等商品不適用7天無理由退貨。
珠寶首飾
1、相關(guān)鑒定證書完整且無顯著污染痕;
2、價(jià)格標(biāo)簽牌完整;
3、黃金、鉑金、K金、投資金銀、鉆石不適用7天無理由退貨。
彩妝/香水/美妝工具
美妝類、個(gè)護(hù)清潔類一次性外包裝不得破損。
美容護(hù)膚/美體/精油
美發(fā)護(hù)發(fā)
智能設(shè)備
1、進(jìn)網(wǎng)許可證未損壞(毀);
2、智能眼鏡/VR頭盔類商品不支持7天無理由退貨。
第五條商品詳情頁7天無理由退貨政策文案介紹
商品詳情頁文案
說明
商品舉例說明
不支持7天無理由退貨
商品不支持7天無理由退貨
鮮花綠植、水產(chǎn)肉類、新鮮蔬果,個(gè)性化定制商品等
支持7天無理由退貨
商品支持簽收后7天內(nèi)由于客戶主觀原因申請(qǐng)退貨,但商品需要保持完好
如服飾、鞋靴等,無穿著痕跡,無洗滌、無損、吊牌未摘等
支持7天無理由退貨(一次性包裝破損不支持)
商品支持簽收后7天內(nèi)由于客戶主觀原因申請(qǐng)退貨,商品一次性外包裝已破損,或者商品缺少附件、外觀損壞等任一商品不完好場(chǎng)景,均不適用7天無理由退貨
如食品、個(gè)護(hù)清潔類等商品,商品塑封膜完好(若有)、密封包裝完好(若有)、商品瓶蓋未打開等
支持7天無理由退貨(防偽簽、密封條損毀不支持)
商品支持簽收后7天內(nèi)由于客戶主觀原因申請(qǐng)退貨,但商品(若有)防偽簽、防偽扣、密封條、塑封條等已損毀,或者商品缺少附件、外觀損壞等任一商品不完好場(chǎng)景,均不適用7天無理由退貨
如手機(jī)、相機(jī)、美妝等商品,防偽標(biāo)簽、防偽扣完好(若有)
支持7天無理由退貨(安裝后不支持)
商品支持簽收后7天內(nèi)由于客戶主觀原因申請(qǐng)退貨,但商品已安裝、缺少附件、外觀損壞等任一商品不完好場(chǎng)景,均不適用7天無理由退貨
如健身車、踏步機(jī)、掛裝空調(diào)、油煙機(jī)、熱水器等需要安裝的商品等
支持7天無理由退貨(激活后不支持)
商品支持簽收后7天內(nèi)由于客戶主觀原因申請(qǐng)退貨,但商品已激活、缺少附件、外觀損壞等任一商品不完好場(chǎng)景,均不適用7天無理由退貨
如筆記本、臺(tái)式機(jī)、手機(jī)、PS4有激活限制的商品等
支持7天無理由退貨(使用后不支持)
商品支持簽收后7天內(nèi)由于客戶主觀原因申請(qǐng)退貨,但商品已使用、缺少附件、外觀損壞等任一商品不完好場(chǎng)景,均不適用7天無理由退貨
如掃地機(jī)器人、凈化器、加濕器等使用后產(chǎn)生使用痕跡的商品等
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